VA ha mentito sui tempi di attesa
Gli investigatori federali hanno rivelato ieri che metà dei veterani che cercano cure per la salute mentale nel sistema VA hanno aspettato circa 50 giorni - non 14 - prima di ricevere una valutazione completa. Non è solo una piccola bugia.Questa è una bugia che copre un tempo di attesa superiore del 350 percento rispetto alle affermazioni originali del VA. Un tempo di attesa che dimostra chiaramente che la domanda sta superando l'offerta di professionisti della salute mentale qualificati.
Ma aspetta, c'è di meglio. Perché non è l'unica cosa su cui il VA ha eluso i numeri.
Innanzitutto, esaminiamo le metriche che il VA utilizzava in precedenza per misurare i tempi di attesa dei pazienti:
Secondo il protocollo del VA, i pazienti che cercano cure per la salute mentale dovrebbero ottenere una valutazione iniziale entro 24 ore nel caso in cui sia urgentemente necessaria l'assistenza. Salvo un'emergenza, il dipartimento cerca di fornire una valutazione completa entro 14 giorni. Tuttavia, il VA misura quanto tempo è stato impiegato per condurre la valutazione, non quanto tempo un paziente ha aspettato per ricevere una valutazione.
Ad esempio, se un paziente viene indirizzato il 15 settembre e la valutazione è programmata e si svolge il 1 ottobre, allora il VA mostrerebbe che il veterano ha aspettato zero giorni, quando in realtà il paziente aveva aspettato 15. Gli investigatori hanno chiamato i VA monitoraggio come "senza valore reale".
In quale mondo contorto questo modo di misurare le cose sarebbe considerato logico e fornire informazioni pratiche agli amministratori?
E ora il cinico in me viene fuori ...
Sapendo che il rapporto dell'investigatore federale era imminente ed essendo stato detto il succo di ciò che avrebbe rivelato, il VA ha annunciato alla fine della scorsa settimana che sarebbe stato aggiunto 1.900 nuovo "personale di salute mentale".
Ma anche questa è una bugia.
Solo 1.400 di queste nuove posizioni sono professionisti che offriranno assistenza diretta ai singoli veterani. Gli altri 500 sono personale di supporto e professionisti che forniranno servizi relativi all'uomo, ma che non forniscono assistenza clinica diretta per la salute mentale. Ad esempio, 100 di loro saranno esaminatori dei sinistri - posizioni importanti, senza dubbio, ma non professionisti della salute mentale che aiutano i veterani nelle cure.
È uno sforzo per "pompare i numeri" per suggerire che il VA sta affrontando i problemi in modo proattivo in un modo più grande di quanto non siano.
Quello che sembra che stiano facendo, secondo me, è più coprirsi il culo ... Sapendo che un rapporto negativo stava per essere rilasciato a dimostrazione che stavano mentendo ai veterani sulla tempestività dei servizi offerti, non avevano altra scelta che fare un tentare di reprimere immediatamente le critiche offrendo in modo proattivo più personale.
La vera domanda che dovremmo porci è cosa sarebbe successo se gli investigatori federali non avessero esaminato le affermazioni del VA sulla fornitura di servizi di salute mentale? Il VA avrebbe ancora aumentato il personale clinico?
Non c'è da meravigliarsi se i veterinari mettono in dubbio le loro cure da parte del VA ... Perché il VA sembra non stia facendo un ottimo lavoro nel soddisfare le esigenze di salute mentale dei soldati che tornano e di coloro che hanno bisogno dei servizi del VA.
