Dovresti "fare amicizia" con il tuo medico sui social media?
Una nuova revisione accademica delle considerazioni etiche di stabilire una relazione sui social media con un professionista medico solleva una serie di questioni che dovrebbero essere prese in considerazione da pazienti e fornitori.
Sebbene i social media siano radicati in quasi ogni area della nostra vita, diventare amici di Facebook con il tuo medico può alterare il tradizionale rapporto medico-paziente in modi che possono essere positivi o negativi.
In un recente AMA Giornale di etica articolo, due professori di medicina della Loyola University di Chicago hanno analizzato la questione.
Nell'articolo, Kayhan Parsi, J.D., Ph.D. e Nanette Elster, J.D., M.P.H., che fanno parte del Neiswanger Institute for Bioethics di Loyola, discutono del buono, del brutto e del cattivo dei social media e dell'assistenza sanitaria.
"Il mantenimento della privacy e della riservatezza sono parte integrante del rapporto tra paziente e assistenza sanitaria, poiché preservare la fiducia del paziente è essenziale per un'assistenza clinica competente", hanno affermato Parsi ed Elster.
"L'uso dei social media nell'assistenza sanitaria solleva una serie di questioni sui confini professionali e personali e sull'integrità, la responsabilità e l'affidabilità degli operatori sanitari".
L'articolo utilizza cinque casi di studio per evidenziare possibili problemi etici e legali che sorgono con l'uso dei social media nell'assistenza sanitaria.
I casi affrontano argomenti come la pubblicazione di foto relative al lavoro su Facebook, il tweet di opinioni personali o politiche e la ricerca su Google di pazienti e potenziali candidati per lavori. L'articolo analizza domande come: è appropriato che gli operatori sanitari facciano amicizia con un paziente su Facebook o si colleghino anche tramite LinkedIn?
"Quando si tratta di social media, è importante che gli operatori sanitari siano consapevoli dei confini personali e professionali. Quando qualcuno legge un post, lo vede come una dichiarazione di un medico o di un individuo? Queste linee sono facilmente sfumate sui social media ", ha detto Parsi.
Nonostante le potenziali insidie dei social media, Parsi ed Elster evidenziano anche i benefici dei social media nell'assistenza sanitaria. Gli esempi includono una risposta più rapida alle emergenze di salute pubblica e una migliore comunicazione sui richiami farmaceutici e di altro tipo.
“Vediamo anche che i social media rendono le istituzioni sanitarie più personali e più umane. I pazienti sentono di poter interagire con l'ospedale o l'ufficio del loro medico e vogliono raccontare le loro storie ", ha detto Elster.
I ricercatori ritengono che la revisione aiuterà le organizzazioni sanitarie a creare linee guida e trovare modi per utilizzare questi social media per promuovere buoni risultati.
Fonte: Loyola University / EurekAlert
