I post sui social media delle nuove mamme possono mettere a rischio la privacy dei bambini

È comune che le neo mamme utilizzino i social media per condividere sentimenti sulle prove della genitorialità, ottenere consigli o semplicemente vantarsi dei risultati dei propri figli.

Una nuova ricerca rileva che i sentimenti di vulnerabilità delle donne riguardo all'essere madri sono collegati ai loro post sui social media. I post a volte includono informazioni di identificazione personale dei loro figli, come nomi, date di nascita e fotografie.

Drs. Mariea Grubbs Hoy e DeForrest Jackson della University of Tennessee School of Advertising and Public Relations hanno lavorato con la dottoressa Alexa K. Fox, assistente professore di marketing presso l'Università di Akron per studiare "condivisione".

I loro risultati appaiono online nel Journal of Public Policy and Marketing.

"Fornire aggiornamenti sui progressi di [un bambino] con post di foto, video e altre informazioni personali sul bambino è quasi diventata una norma sociale, ma mette a rischio la privacy online del bambino e, potenzialmente, la sicurezza", hanno scritto i ricercatori.

I ricercatori suggeriscono la necessità di una guida governativa rafforzata per proteggere la privacy online dei minori da entità commerciali. Suggeriscono inoltre che i genitori abbiano bisogno di più istruzione sulle conseguenze della condivisione delle informazioni personali dei propri figli.

Mentre il Children’s Online Privacy Protection Act impedisce agli operatori di marketing di raccogliere dati da bambini di età pari o inferiore a 12 anni senza il permesso dei genitori, tale regolamento è stato emanato nel 1998, sei anni prima del lancio di Facebook.

"I genitori di oggi, molti dei quali sono cresciuti condividendo la propria vita sui social media, potrebbero non comprendere il pieno impatto e le potenziali conseguenze della pubblicazione di tali informazioni sui propri figli", hanno scritto.

La loro ricerca suggerisce che le madri sono "un segmento di consumatori vulnerabili importante ma sottodimensionato che potrebbe essere particolarmente suscettibile a particolari tipi di tattiche di coinvolgimento del social media marketing".

Nel loro primo studio, Fox e Hoy hanno intervistato 15 madri esperte e neofite di età compresa tra 24 e 40 anni. Le intervistate erano tutte caucasiche, altamente istruite e avevano figli di età compresa tra 14 settimane e 11 anni. Le donne hanno riferito di utilizzare i social media da meno di 30 minuti a quasi due ore al giorno.

Hanno chiesto alle donne i loro sentimenti riguardo alla maternità e se pubblicano contenuti sui loro figli sui social media. Hanno anche posto domande per valutare la comprensione da parte delle donne della comproprietà delle informazioni, delle norme sulla privacy e di altri principi di comportamento sui social media.

Infine, hanno posto domande per determinare se le donne erano disposte a condividere informazioni di identificazione personale sui loro figli quando interagivano con un marchio commerciale sui social media.

Le donne hanno articolato una varietà di fattori di rischio per la vulnerabilità: un corpo che cambia, una visione mutevole di sé, nuove responsabilità associate alla maternità, esigenze di allattamento, esaurimento e problemi come la depressione postpartum o l'ansia.

"Pubblicare le loro esperienze e condividere informazioni personali su se stessi e sui loro figli è servito come strategia di coping, principalmente correlata alla ricerca di affermazione / sostegno sociale o sollievo dallo stress / ansia / depressione dei genitori", hanno scritto i ricercatori.

"Ogni madre ha menzionato la pubblicazione di traguardi che vanno dal bambino che raggiunge i" compleanni del mese "ai primi dei bambini e ad altri momenti" carini ". Hanno quindi aspettato, a volte con impazienza, un'affermazione sotto forma di Mi piace o commenti. "

Allo stesso tempo, fanno notare i ricercatori, le madri hanno riconosciuto le preoccupazioni riguardo agli altri utenti dei social media che condividono le loro informazioni in modi sgraditi.

Nel loro secondo studio, Fox e Hoy hanno raccolto dati da una chat su Twitter di Carter's Inc, un'azienda di abbigliamento per bambini, per vedere come i sentimenti di vulnerabilità sembravano influenzare la volontà delle madri di condividere le informazioni di identificazione personale dei propri figli con un'azienda.

Alcune aziende offrono opportunità di coinvolgimento attraverso tattiche di marketing sui social media come concorsi e chat virtuali o chiedendo ai genitori di pubblicare storie, foto e video sui propri figli. In questo modo, "potrebbero anche innescare la condivisione", hanno scritto i ricercatori.

"La chat ha fornito un'opportunità di studio di caso per osservare come un marchio crea un evento sui social media progettato per generare coinvolgimento con le madri di bambini piccoli che potrebbe spingere le madri a pubblicare le informazioni di identificazione personale dei propri figli".

La chat di Twitter ha coinvolto 116 partecipanti unici, tutte madri, che hanno generato 1.062 tweet originali. La società ha twittato un collegamento alla loro divulgazione che diceva che la società sarebbe proprietaria di tutti i contenuti e potrebbe condividerli con chiunque senza compensare i genitori.

Carter ha posto 10 domande, ha twittato un coupon e un collegamento al loro sito web, ha twittato diversi commenti affermativi in ​​risposta alle foto e ha concluso sollecitando le foto dei bambini, twittando "Ci piacerebbe vedere il tuo piccolo oggi!"

I ricercatori hanno stabilito che il 69% dei partecipanti ha pubblicato qualcosa che indicava che si sentiva vulnerabile come genitore.Il quarantasette percento dei partecipanti ha pubblicato alcuni aspetti delle informazioni di identificazione personale del proprio figlio in risposta ad almeno una domanda. Circa un terzo dei partecipanti ha pubblicato qualcosa che esprimeva la propria vulnerabilità e rivelava anche informazioni di identificazione personale sul proprio figlio.

"In altre parole, se una madre non ha espresso un fattore di rischio per la vulnerabilità durante la chat, abbiamo visto una minore condivisione delle informazioni di identificazione personale dei suoi figli", hanno concluso i ricercatori.

Fonte: University of Tennessee / EurekAlert