La benevolenza verso i colleghi può danneggiare la tua salute

I ricercatori della Michigan State University scoprono in un nuovo studio che venire in aiuto dei colleghi troppo spesso può portare a esaurimento mentale ed emotivo e danneggiare le prestazioni lavorative.

Segnalazione inJournal of Applied Psychology, Il dottor Russell Johnson e colleghi affermano che gli effetti dell'esaurimento sono stati particolarmente forti per i dipendenti con un'elevata "motivazione pro-sociale" o per coloro che hanno a cuore il benessere degli altri.

Mentre la ricerca precedente sull'aiuto si è concentrata in gran parte sugli effetti dei beneficiari, questo è uno dei primi studi a concentrarsi sugli aiutanti.

"Aiutare i colleghi può essere faticoso per gli aiutanti, soprattutto per i dipendenti che aiutano molto", ha detto Johnson, professore associato di gestione.

“Ironia della sorte, gli effetti drenanti dell'aiuto sono peggiori per i dipendenti che hanno un'elevata motivazione pro-sociale. Quando a queste persone viene chiesto aiuto, sentono un forte obbligo di fornire aiuto, il che può essere particolarmente faticoso ".

Sessantotto dipendenti in diversi settori, tra cui finanza, ingegneria e sanità, hanno partecipato allo studio compilando sondaggi al mattino e al pomeriggio per 15 giorni lavorativi consecutivi.

I sondaggi hanno misurato l'esaurimento utilizzando una scala scientifica stabilita in precedenza e aiutando attraverso un'altra scala che pone domande come "Oggi, ho fatto di tutto per aiutare i colleghi che hanno chiesto il mio aiuto con problemi legati al lavoro".

I ricercatori affermano che i risultati suggeriscono che i dipendenti dovrebbero prestare attenzione quando accettano di aiutare, perché aiutare potrebbe lasciarli impoveriti e meno efficaci sul lavoro.

Nei giorni in cui i dipendenti si trovano impegnati in quantità insolitamente elevate di aiuti, possono tentare di rafforzare la loro energia con l'uso strategico di pause, sonnellini e stimolanti come la caffeina.

Chi cerca aiuto, d'altra parte, dovrebbe rendersi conto che chiedere aiuto, soprattutto più volte al giorno, ha effetti negativi sui dipendenti che stanno aiutando.

"Questo non vuol dire che i colleghi dovrebbero evitare di cercare aiuto, ma che dovrebbero considerare l'entità e la risolvibilità del problema prima di farlo ed evitare di cercare continuamente aiuto dalla stessa persona", afferma lo studio.

Fonte: Michigan State University