Errata percezione del multitasking

Un nuovo studio rileva che coloro che credono di poter svolgere efficacemente il multitasking si sbagliano e, in effetti, spesso non lo fanno.

In particolare, i ricercatori dell'Università dello Utah hanno scoperto che le persone che fanno più cose contemporaneamente, incluso parlare al cellulare durante la guida, sono meno capaci di farlo.

"Ciò che è allarmante è che le persone che parlano al cellulare durante la guida tendono ad essere le persone meno capaci di svolgere bene il multitasking", ha detto il professore di psicologia Dr. David Sanbonmatsu, autore senior dello studio.

"I nostri dati suggeriscono che le persone che parlano al cellulare mentre guidano sono persone che probabilmente non dovrebbero. Abbiamo dimostrato che le persone che svolgono di più il multitasking sono quelle che sembrano essere le meno capaci di multitasking in modo efficace ".

Il nuovo studio si trova in PLoS ONE, una rivista online della Public Library of Science.

David Strayer, un coautore, ha detto: "Le persone che hanno maggiori probabilità di svolgere più attività contemporaneamente nutrono l'illusione di essere migliori della media, quando in realtà non sono migliori della media e spesso peggio."

Citando lo slogan dell'umorista Garrison Keillor sui bambini nella fittizia città natale di Keillor, Strayer ha detto che le persone che usano i telefoni cellulari mentre guidano "pensano tutte di vivere nel lago Wobegon, dove tutti sono al di sopra della media. Ma è un'impossibilità statistica. "

I ricercatori hanno eseguito una batteria di test e questionari su 310 studenti universitari di psicologia per misurare l'effettiva capacità di multitasking, l'abilità percepita di multitasking, l'uso del telefono cellulare durante la guida, l'uso di una vasta gamma di media elettronici e tratti della personalità come l'impulsività e la ricerca di sensazioni.

Tra i risultati chiave dello studio, "Le persone che sono più capaci di multitasking in modo efficace non sono le persone che hanno maggiori probabilità di impegnarsi in più attività contemporaneamente".

Invece, le persone che ottengono un punteggio elevato in un test di effettiva capacità di multitasking tendono a non fare più cose contemporaneamente perché sono maggiormente in grado di focalizzare l'attenzione sul compito da svolgere. Più persone fanno multitasking parlando al cellulare durante la guida o utilizzando più media contemporaneamente, più manca loro l'effettiva capacità di multitasking e la loro capacità di multitasking percepita "è risultata essere notevolmente gonfiata".

In effetti, il 70% dei partecipanti riteneva di essere al di sopra della media nel multitasking, il che è statisticamente impossibile.

Le persone con alti livelli di impulsività e ricerca di sensazioni hanno riferito di essere più multitasking. Tuttavia, c'è stata un'eccezione: le persone che parlano al cellulare mentre guidano tendono a non essere impulsive, indicando che l'uso del cellulare è una scelta deliberata.

La ricerca suggerisce che le persone che si dedicano al multitasking spesso lo fanno non perché ne abbiano la capacità, ma "perché sono meno in grado di bloccare le distrazioni e concentrarsi su un singolo compito".

I ricercatori concludono: "La relazione negativa tra la comunicazione cellulare durante la guida e la capacità di multitasking sembra rafforzare ulteriormente gli argomenti a favore della legislazione che limita l'uso dei telefoni cellulari durante la guida di un veicolo a motore".

I ricercatori affermano che mentre le persone spesso lavorano in multitasking per cercare di raggiungere più obiettivi contemporaneamente, “si sa relativamente poco su quando e perché le persone eseguono più di un'attività che richiede attenzione alla volta. In relazione a questo, si sa poco su chi è più propenso a svolgere più attività contemporaneamente ".

I partecipanti allo studio erano 310 studenti universitari di psicologia dell'Università dello Utah - 176 donne e 134 uomini con un'età media di 21 anni - che si sono offerti volontari per il pool di materie del loro dipartimento in cambio di crediti extra per il corso.

Per misurare l'effettiva capacità di multitasking, i partecipanti hanno eseguito un test denominato Operation Span o OSPAN. Il test prevede due attività: memorizzazione e calcolo matematico.

I partecipanti devono ricordare da due a sette lettere, ciascuna separata da un'equazione matematica che devono identificare come vera o falsa. Un semplice esempio di domanda: "è 2 + 4 = 6 ?, g, è 3-2 = 2 ?, a, è 4 × 3 = 12". Risposta: vero, g, falso, a, vero.

I partecipanti hanno anche classificato le loro percezioni della propria capacità di multitasking assegnandosi un punteggio compreso tra zero e 100, con una media del 50%.

I soggetti dello studio hanno riferito la frequenza con cui hanno utilizzato un telefono cellulare durante la guida e la percentuale di tempo trascorso al telefono durante la guida.

Hanno inoltre completato un sondaggio su quanto spesso e per quante ore utilizzano i media, inclusi materiale stampato, televisione e video, video per computer, musica, audio non musicale, videogiochi, telefono, messaggistica istantanea e di testo, e-mail, Web e altri software per computer come l'elaborazione di testi. I risultati sono stati utilizzati per calcolare un indice del multitasking multimediale.

Hanno anche completato questionari consolidati che misurano l'impulsività e la ricerca di sensazioni.

I ricercatori hanno cercato correlazioni significative tra i risultati dei vari test e questionari.

"Le persone che fanno il multitasking di più tendono ad essere impulsive, alla ricerca di sensazioni, troppo sicure delle loro capacità di multitasking e tendono ad essere meno capaci di multitasking", ha detto Strayer, riassumendo i risultati.

Il 25 per cento delle persone che hanno ottenuto i risultati migliori nel test OSPAN di capacità multitasking "sono le persone che hanno meno probabilità di fare più cose contemporaneamente e hanno maggiori probabilità di fare una cosa alla volta", ha detto Sanbonmatsu.

Al contrario, il 70% dei partecipanti ha affermato di essere al di sopra della media nel multitasking ed era più probabile che lo facesse.

"Uno dei motivi principali per cui le persone fanno multitasking è perché pensano di essere bravi", ha detto Sanbonmatsu. "Ma il nostro studio suggerisce che le persone raramente sono brave nel multitasking come pensano di essere."

La capacità di multitasking sull'OSPAN era correlata in modo significativo e negativo con il multitasking multimediale effettivo e l'uso del telefono cellulare durante la guida, il che significa che le persone che svolgono più attività in multitasking hanno meno capacità di farlo.

"Se hai persone che sono molto multitasking, potresti giungere alla conclusione che sono brave nel multitasking", ha detto Strayer. "In effetti, più è probabile che lo facciano, più è probabile che non lo facciano".

Sanbonmatsu aggiunge: “I nostri dati mostrano che le persone sono multitasking perché hanno difficoltà a concentrarsi su un'attività alla volta. Vengono coinvolti in compiti secondari. ... Si annoiano e vogliono lo stimolo di parlare mentre guidano. "

I partecipanti allo studio hanno riferito di trascorrere il 13% del loro tempo di guida parlando al cellulare, che Strayer ha detto approssimativamente in coincidenza con le stime federali secondo cui un guidatore su 10 è al telefono in un dato momento.

Il multitasking dei media - eccetto l'uso del cellulare durante la guida - era correlato in modo significativo con l'impulsività, in particolare l'incapacità di concentrarsi e di agire senza pensare.Le persone impulsive tendono ad essere più orientate alla ricompensa e più inclini a correre dei rischi, quindi potrebbero essere meno sensibili ai costi del multitasking, dicono i ricercatori.

Il multitasking, compreso l'uso del telefono cellulare durante la guida, era correlato in modo significativo con la ricerca di sensazioni, indicando che alcune persone sono multitasking perché è più stimolante, interessante e stimolante e meno noioso, anche se può danneggiare le loro prestazioni complessive.

Fonte: University of Utah

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