La condivisione delle sfide può migliorare il benessere del personale sanitario

Secondo un nuovo studio del Regno Unito, gli operatori sanitari che condividono regolarmente le sfide emotive, sociali o etiche che devono affrontare sul posto di lavoro sperimentano meno disagio psicologico, migliorato il lavoro di squadra e maggiore empatia e compassione per pazienti e colleghi.

I ricercatori dell'Università del Surrey, del Kings College di Londra, dell'Università di Sheffield e del King’s Fund hanno esaminato l'impatto degli Schwartz Center Rounds sul personale clinico e non clinico. I round sono forum mensili che offrono uno spazio sicuro al personale per condividere esperienze con i colleghi e discutere le sfide che devono affrontare nel loro lavoro e il loro impatto su di loro, hanno spiegato i ricercatori.

Per lo studio, il benessere psicologico di 500 membri del personale è stato misurato su un periodo di otto mesi, utilizzando il questionario GHQ-12 clinicamente convalidato.

I ricercatori hanno scoperto che il benessere del personale che ha partecipato regolarmente ai turni è migliorato in modo significativo, con la percentuale di persone con disagio psicologico che è diminuita della metà; dal 25 al 12 percento.

C'è stato un piccolo cambiamento nel benessere psicologico del personale che non ha partecipato ai turni durante questo periodo.

Alla domanda sui vantaggi dei round, i partecipanti hanno notato che la partecipazione ha portato a una maggiore comprensione, empatia e tolleranza nei confronti di colleghi e pazienti e cambiamenti positivi nella pratica.

"Fornire assistenza ai pazienti in alcuni dei momenti più difficili della loro vita ha un impatto emotivo sul personale, che senza dubbio ha un impatto sul loro stesso benessere e sul loro lavoro", ha detto la dott.ssa Jill Maben, professore di infermieristica presso l'Università di Surrey e precedentemente del Kings College di Londra.

"Il nostro studio è il primo nel Regno Unito a dimostrare che coloro che partecipano regolarmente ai turni ottengono vantaggi significativi. I loro sintomi di ansia e depressione sono ridotti, sono in grado di affrontare meglio i problemi che devono affrontare e hanno più empatia nei confronti di pazienti e colleghi, il che ha innegabilmente un impatto positivo su coloro che sono loro affidati ".

"NHS e il personale dell'hospice sono gli eroi non celebrati della nostra società, ma le esigenze fisiche ed emotive a loro rivolte spesso passano inosservate, portando ad alti tassi di burn out e le persone spesso lasciano la professione", ha aggiunto la dott.ssa Cath Taylor, lettrice del University of Surrey e precedentemente King College London. "I round sono un intervento unico a livello organizzativo che abbiamo riscontrato avvantaggiato molti partecipanti".

"I round offrono uno spazio unico per tutto il personale delle organizzazioni per riunirsi alla pari, condividere esperienze e ascoltarsi a vicenda", ha osservato Jocelyn Cornwell, amministratore delegato di The Point of Care Foundation, che detiene la licenza per promuovere e supportare Schwartz Round nel Regno Unito e in Irlanda. "In ambienti in cui il personale è sottoposto a un'enorme pressione, i turni offrono uno spazio tanto necessario per la riflessione e il rinnovamento".

Fonte: Università del Surrey