I social media possono aiutare ad avviare il processo di guarigione

In un nuovo studio, i ricercatori della Drexel University hanno esaminato come e perché le donne decidono di rivelare la perdita di gravidanza su Facebook. Le loro scoperte fanno luce su un cambiamento nel nostro comportamento sui social media che sta rendendo più facile per le persone farsi avanti e condividere le loro storie dolorose, personali e spesso stigmatizzate.

"Mentre molti usano Facebook per parlare in gran parte di argomenti allegri e leggeri e credono che sia la norma prevista su questa piattaforma, alcune persone prendono decisioni complicate per parlare di cose che non sono poi così felici", ha detto Nazanin Andalibi, un dottorando in Drexel's College of Computing & Informatics.

Andalibi è l'autore principale dello studio che sarà pubblicato nel Atti della conferenza ACM CHI 2018 sui fattori umani nei sistemi informatici.

L'indagine è il primo pezzo di ricerca a utilizzare l'obiettivo della perdita di gravidanza per vedere come e perché le persone usano i social media per condividere le loro storie sensibili e stigmatizzate.

"La nostra ricerca esamina il motivo e il modo in cui le persone decidono di utilizzare i social media per condividere le loro esperienze traumatiche che spesso hanno uno stigma sociale collegato a loro."

Andalibi e il coautore Andrea Forte, Ph.D., professore associato presso il College of Computing & Informatics, hanno scelto di concentrarsi sulla divulgazione di informazioni sull'abbandono della gravidanza perché una gravidanza su cinque negli Stati Uniti porta a una perdita di gravidanza, eppure la maggior parte delle persone - circa il 55% pensa ancora che sia un evento raro.

Una discrepanza nella comprensione di questa portata tende ad alimentare la stigmatizzazione e sentimenti di isolamento; al contrario, aumentare la consapevolezza può non solo aiutare a ridurre lo stigma, ma anche aiutare nel processo emotivo di recupero da tale perdita.

"La perdita della gravidanza è una complicazione della salute riproduttiva stigmatizzata, associata a effetti negativi sul benessere come la depressione e il disturbo da stress post-traumatico, cambia il senso di identità delle persone, influisce sulle loro relazioni e spesso suscita risposte negative o non di supporto quando vengono rivelate", ha detto Andalibi.

“Capire come e perché le donne parlano di interruzione di gravidanza sui siti di social network potrebbe aiutare noi e i tecnici a progettare servizi che facilitino la divulgazione sicura e le interazioni di supporto da formare intorno a loro quando le persone sperimentano angoscia e stigma.

Il potenziale per un migliore benessere attraverso l'accesso al supporto sociale rende la perdita di gravidanza un contesto produttivo per la ricerca sulla progettazione di sistemi di social computing per divulgazioni sicure e ricerca di supporto ".

Intervistando 27 donne, tutte utenti di social media, che avevano recentemente subito una perdita di gravidanza, i ricercatori hanno costruito un quadro per capire perché le persone si stanno ora rivolgendo ai social media per porre fine al loro silenzio e condividere le loro storie. Questi risultati possono essere applicati anche ad altri fenomeni come i 12 milioni che hanno recentemente condiviso le loro esperienze di violenza sessuale usando l'hashtag #MeToo.

Uno dei motivi principali per cui le persone si fanno avanti, suggeriscono, è che i social media fanno ora parte del processo di guarigione.

“Le persone spesso hanno bisogno di condividere eventi della vita stigmatizzati ed emozioni ad essi associati. Tuttavia, molti non lo fanno, e talvolta soffrono a causa di questa inibizione a causa del disagio psicologico associato al mantenere un segreto ", scrivono.

Un'altra motivazione per rivolgersi ai social media, secondo la ricerca, è il vantaggio della condivisione con una vasta rete di persone. Molte donne hanno trovato che fosse un modo molto efficiente di condividere una storia dolorosa una volta invece di ripeterla più e più volte nelle conversazioni individuali, che era percepito come incredibilmente difficile.

"Non volevo parlarne con le persone perché non volevo affrontare i loro sentimenti al riguardo", ha detto un partecipante ai ricercatori. "Non volevo sentire come se dovessi gestire i loro sentimenti ... è più facile sui social media perché non sono di fronte a me. Avevo sicuramente degli amici che piangevano quando gliel'ho detto. Non voglio affrontare le lacrime di qualcun altro al riguardo. Non devi farlo su Facebook. "

Questa condivisione ad ampio spettro, che è una caratteristica definitiva dei social media, rende anche più facile per gli altri esprimere sostegno o condividere una storia simile nella speranza di costruire forza numerica, educare gli altri e ridurre lo stigma sociale.

Questi post spesso ispirano gli altri in una rete a farsi avanti con le proprie storie perché vedono le persone che ne parlano e si sentono come se lo stigma fosse diminuito. I ricercatori chiamano questo comportamento "divulgazione reciproca a livello di rete".

Suggeriscono che vedendo gli altri postare, le persone sapevano e sentivano che la perdita di gravidanza non era unica per loro. E osservando i post che non hanno ricevuto risposte negative, i partecipanti hanno ritenuto che condividere la loro perdita potesse essere più appropriato di quanto pensassero originariamente - e anche se non fosse così, almeno non sarebbero le uniche persone a correre questa possibilità.

Questo comportamento, che sta diventando sempre più diffuso sui social network oggi, è al centro del movimento di sensibilizzazione sulle aggressioni sessuali che si è coalizzato organicamente sui social media tramite l'hashtag #MeToo.

"La nostra teoria della divulgazione reciproca a livello di rete suggerisce che è probabile che vedendo altri dire #MeToo, coloro che hanno finito per dire anche #MeToo, sono stati ispirati e si sono sentiti più sicuri a farlo da soli, e volevano essere una fonte di supporto per gli altri ", ha detto Andalibi.

Anche con il sostegno degli altri e la fiducia derivante dal vedere la conversazione crescere in una direzione positiva, molte persone vogliono comunque condividere facilmente la loro storia o hanno bisogno di una spinta tempestiva.

Secondo lo studio, le donne che hanno condiviso pubblicamente la loro perdita di gravidanza sui social media spesso lo hanno fatto dopo averlo rivelato per la prima volta su un forum anonimo, come Reddit, come un modo per testare il messaggio e le risposte ad esso mentre erano al riparo dalle emozioni di interagire con un pubblico familiare.

"L'elaborazione delle loro esperienze su siti più anonimi ha aiutato le persone a decidere esattamente cosa e come condividere e ha ridotto l'ansia di condivisione", hanno scritto. Le divulgazioni anonime hanno aperto la strada alle divulgazioni su Facebook. Ciò indica i ruoli distinti e complementari degli spazi online anonimi, come Reddit, e degli spazi identificati, come Facebook ".

È importante che i siti di social network comprendano questo comportamento, secondo i ricercatori, perché potrebbe aiutarli a costruire uno spazio più inclusivo se abbracciano il loro ruolo di forum in cui le persone possono trovare supporto e sostenersi a vicenda. I ricercatori suggeriscono che i siti di social network potrebbero facilitare questo processo e aiutare a ridurre lo stigma associato a esperienze umane difficili implementando questi cambiamenti:

• Avere algoritmi di feed di notizie che facciano emergere rivelazioni sensibili quando si verificano, in particolare a coloro che sono demograficamente propensi a condividere le esperienze;
• Consentire di trovare altri all'interno dei propri social network che hanno avuto esperienze simili;
• Aiutare le persone a vedere la prevalenza della perdita di gravidanza nella loro rete prevedendo quante persone nella propria rete potrebbero aver subito una perdita di gravidanza;
• Facebook potrebbe aggiungere un evento della vita "Ho subito una perdita di gravidanza" per aiutare a influenzare le norme ed essere più inclusivo;
• Durante i mesi di sensibilizzazione, gli algoritmi potrebbero potenziare i post correlati, quindi è più facile per le persone che hanno divulgato informazioni vedere altri fare lo stesso;
• Sperimenta un sistema che consente la divulgazione alla propria rete Facebook in modo anonimo.

"Nel loro insieme, le campagne di sensibilizzazione, l'efficienza delle divulgazioni uno-a-molti e le opportunità di divulgazioni anonime a basso rischio altrove contribuiscono alle decisioni delle donne di divulgare le esperienze di perdita di gravidanza su sistemi di social network identificati, che, attraverso il meccanismo del livello di rete reciproco, crea un contesto sempre più favorevole alla divulgazione per coloro che vengono dopo ", hanno scritto gli autori.

Fonte: Drexel University