Le connessioni di lavoro trasformano lo stress in prestazioni migliori
Una nuova ricerca stimolante suggerisce che i dipendenti ben collegati si adattano bene alle pressioni causate dai cambiamenti sul posto di lavoro.
Le industrie devono spesso attuare tagli salariali, ridurre l'orario di lavoro e fornire meno opportunità di formazione e promozione come metodi per far fronte alla recessione economica e alla concorrenza del settore.
Laddove la ricerca precedente ha suggerito che i tagli si traducono in una forza lavoro demotivata e infelice, gli esperti della Monash University e dell'Università dell'Iowa affermano che questo potrebbe non essere necessariamente il caso.
Come discusso nei risultati dello studio pubblicati in Journal of Occupational and Organizational Psychology, i ricercatori hanno stabilito che alcuni dipendenti possono rispondere positivamente ai cambiamenti sul posto di lavoro. I ricercatori, tuttavia, hanno scoperto che ciò si verifica solo nei lavoratori che sono ben collegati e si adattano bene all'organizzazione.
Drs. Kohyar Kiazad, Scott Seibert e Maria Kraimer hanno creato un sondaggio online per scoprire le risposte dei lavoratori alla "violazione psicologica del contratto".
Questo termine è usato dagli esperti per descrivere l'esperienza vissuta dai dipendenti quando ritengono che il loro datore di lavoro abbia infranto le sue promesse. Ricerche precedenti suggerivano che il ritiro dal lavoro, la riduzione della produttività e il sentirsi generalmente insoddisfatti sul posto di lavoro sono tutte reazioni tipiche dei dipendenti alla violazione psicologica del contratto.
I nuovi risultati, che hanno intervistato circa 100 persone in due momenti su sei mesi, suggeriscono che alcuni dipendenti reagiscono positivamente a un posto di lavoro negativo. Gli esempi includevano l'implementazione di nuovi metodi o tecniche di lavoro, il coaching dei membri del team su nuove competenze per migliorare l'efficienza o la definizione di nuovi obiettivi e traguardi.
Kiazad, ricercatore capo dello studio, ritiene che i risultati suggeriscano che i dipendenti siano partecipanti attivi sul posto di lavoro e non solo destinatari passivi di pressioni e richieste ambientali.
"I dipendenti non sempre rispondono in modo distruttivo alle promesse non mantenute dal loro datore di lavoro, soprattutto quando sono ben collegati, si adattano all'organizzazione e hanno poco da perdere se dovessero andarsene", ha detto.
I risultati suggeriscono che le organizzazioni dovrebbero rivedere i loro processi di reclutamento e selezione per garantire una buona corrispondenza tra un dipendente e l'azienda. Un modo per farlo è fornire ai candidati informazioni realistiche sulle convinzioni e i valori di un'organizzazione.
Kiazad ha affermato che i risultati non significano che le aziende dovrebbero rompere le loro promesse per stimolare migliori prestazioni dei dipendenti. Inoltre, le aziende devono essere più proattive nel creare opportunità per i dipendenti di sentirsi collegati all'organizzazione e ai colleghi di lavoro.
"L'ambiente aziendale instabile di oggi rende sempre più difficile per le organizzazioni adempiere a tutti i loro obblighi nei confronti dei dipendenti. Implementando pratiche in materia di risorse umane che aumentano la connettività sociale dei dipendenti e si adattano al posto di lavoro, le aziende possono consentire ai dipendenti di adottare una risposta costruttiva se o quando si verifica una violazione.
"Ciò potrebbe significare eventi sociali regolari, programmi di mentoring o l'uso di modelli di ruolo come mezzo per migliorare la connettività sociale dei dipendenti sul posto di lavoro", ha affermato.
Fonte: Monash University
