I social network online possono alleviare l'ansia interpersonale
Hai mai desiderato raccontare a qualcuno di una dura giornata di lavoro ma ti sei sentito nervoso all'idea di chiamare un amico per condividere cosa sta succedendo?
Una nuova ricerca suggerisce che la tecnologia sotto forma di social network online può aiutare le persone che si sentono preoccupate per le interazioni uno contro uno. È stato scoperto che questo canale di comunicazione relativamente nuovo aiuta le persone a regolare le emozioni nei momenti di bisogno.
Lo studio è disponibile online nel Journal of Consumer Psychology.
"Quando le persone si sentono male, hanno bisogno di entrare in contatto con gli altri perché questo può aiutare a ridurre le emozioni negative e ripristinare un senso di benessere", ha detto la dottoressa Eva Buechel, professore presso la business school dell'Università della Carolina del Sud .
"Ma parlare con qualcuno faccia a faccia o al telefono potrebbe sembrare scoraggiante perché le persone potrebbero temere di disturbarle. Condividere un aggiornamento di stato su Facebook o twittare su Twitter consente alle persone di raggiungere un vasto pubblico in modo più indiretto ".
La condivisione di brevi messaggi a un pubblico su un social network, chiamato microblogging, consente alle persone di raggiungere senza imporre comunicazioni indesiderate a qualcuno che potrebbe sentirsi obbligato a rispondere.
Le risposte sui social network online sono più volontarie. Per verificare se le persone hanno maggiori probabilità di microblog quando si sentono socialmente apprensivi, Buechel ha chiesto ai partecipanti di un gruppo di scrivere di un momento in cui non avevano nessuno con cui parlare a una festa, mentre il gruppo di controllo ha scritto di prodotti per ufficio.
Quindi ha chiesto ai partecipanti che avevano un account di social network online di accedere e trascorrere due minuti sul loro social network preferito. Quando il tempo è scaduto, ha chiesto alle persone se avevano microbloggato. I risultati hanno mostrato che coloro che erano stati portati a sentirsi socialmente apprensivi avevano maggiori probabilità di microblog.
Per esplorare chi è più propenso a microblog, Buechel ha condotto un altro esperimento in cui un gruppo di partecipanti ha guardato una clip dal film "Il silenzio degli innocenti", mentre il gruppo di controllo ha guardato clip di immagini dallo spazio.
Quindi hanno risposto alle domande sulla probabilità di esprimersi in tre diverse forme di comunicazione: microblogging, di persona o messaggio diretto (un messaggio online privato a un individuo).
Infine, ha chiesto alle persone di rispondere a una serie di domande che misuravano il loro livello di ansia sociale in una varietà di situazioni.
Buechel ha scoperto che le persone che erano più in alto nella scala dell'apprensione sociale avevano maggiori probabilità di microblog dopo aver provato emozioni negative (come risultato della visione della clip "Silence of The Lambs").
Le persone che erano in basso nella scala dell'apprensione sociale, tuttavia, erano più interessate a condividere faccia a faccia o tramite messaggio diretto dopo aver visto la clip spaventosa.
"Ci sono molte ricerche che dimostrano che la condivisione online è meno ideale rispetto alla comunicazione di persona, ma questi social network potrebbero essere un importante canale di comunicazione per alcuni individui che altrimenti rimarrebbero isolati", ha detto.
Riconosce che c'è un pericolo per coloro che iniziano a fare affidamento sui social media come unica forma di comunicazione, ma se usato con saggezza, il microblogging può essere un mezzo prezioso per tamponare le emozioni negative attraverso l'interazione sociale.
Fonte: Society for Consumer Psychology / EurekAlert
