Valutazioni della personalità per i lavori eseguiti al meglio dagli esterni
Un nuovo studio rileva che le aziende otterranno valutazioni più accurate dei dipendenti potenziali e attuali se eliminano questi test auto-valutati e trovano un osservatore esterno per eseguire le valutazioni.
Precedenti studi sulle prestazioni lavorative hanno dimostrato che gli esterni sono i migliori nel valutare la personalità di un individuo in termini di come lavorano sul lavoro. Ma gli osservatori di questi studi sono sempre stati collaboratori.
Nel nuovo studio, i ricercatori volevano vedere se i colleghi sono i migliori giudici della personalità "lavorativa" di un individuo perché hanno più familiarità con i requisiti di un lavoro e conoscono l'individuo in un contesto lavorativo - oppure, qualsiasi osservatore esterno può essere un buon giudice.
I ricercatori hanno valutato i risultati di uno studio con sede in Germania su 111 dipendenti che si sono auto-valutati, quindi sono stati valutati da 106 conoscenti personali (compresi i membri della famiglia) e 102 colleghi.
Gli investigatori hanno scoperto che entrambi i tipi di osservatori esterni hanno fornito valutazioni ugualmente corrette di altre persone.
I risultati dello studio sono pubblicati nel Journal of Personality.
"Non è tanto che gli osservatori stiano pensando solo al contesto particolare per il quale si riferisce la valutazione, ma è più che altro che hanno una visione meno offuscata di una persona", ha detto Connelly.
I ricercatori hanno anche scoperto che le persone che hanno sopravvalutato la loro gradevolezza e coscienziosità (il più predittivo per le prestazioni) hanno ottenuto risultati peggiori sul lavoro rispetto a coloro che non hanno sopravvalutato questi tratti.
Questo è qualcosa che Connelly paragona al fenomeno "Michael Scott", riferendosi al personaggio principale della serie televisiva "The Office", che ha poca consapevolezza di sé o intuizione sul perché coloro che lavorano per lui non amano di più il loro lavoro.
Nonostante questi risultati, le valutazioni della personalità auto-valutate rispetto a quelle valutate dall'osservatore sono la norma nelle organizzazioni che utilizzano i test della personalità come strumento di valutazione.
"Una cosa possibile sarebbe che coloro che fanno domanda per un lavoro nominino qualcun altro per valutare la loro personalità piuttosto che farlo da soli, e quindi potresti avere una forza lavoro migliore", ha detto Connelly.
Le misurazioni della personalità valutate dall'osservatore possono anche essere più utili per i dipendenti attuali che ottengono feedback sullo sviluppo sul lavoro.
"Se stiamo basando tutte le risposte su autovalutazioni, che è la norma, piuttosto che avere qualcun altro che fornisce loro il feedback, allora potremmo restituire loro le percezioni di parte delle persone", ha detto Connelly.
Fonte: Università di Toronto
