Le donne potrebbero avere più probabilità di ottenere recensioni imprecise sulle prestazioni

Una nuova ricerca suggerisce che le donne possono ricevere una pausa al lavoro durante la valutazione delle loro prestazioni a causa degli sforzi per preservare le relazioni. Gli investigatori della Cornell University credono che le bugie o le "bugie bianche" abbiano uno scopo, ma possono causare problemi sul posto di lavoro, dove un feedback onesto, anche se negativo, è importante.

Nel nuovo studio, Drs. Lily Jampol e Vivian Zayas, professoressa associata di psicologia presso il College of Arts and Sciences, hanno scoperto che è più probabile che le donne ricevano un feedback impreciso sulle prestazioni.

Il loro articolo appare nel giornale Bollettino di personalità e psicologia sociale.

Zayas e Jampol hanno scoperto che alle donne con prestazioni inferiori viene fornito un feedback sulle prestazioni meno veritiero ma più gentile rispetto agli uomini altrettanto sottoperformanti.

Le bugie bianche vengono raccontate per preservare le relazioni, evitare di danneggiare l'altra persona o per presentare il proprio sé in una luce positiva, tra le altre ragioni, ha detto Jampol. Sebbene spesso riflettano intenzioni benigne, in alcuni contesti possono essere problematici.

"Dato che il feedback sulle prestazioni evolutive è un processo onnipresente e importante nella maggior parte dei luoghi di lavoro e nella vita lavorativa di molte persone, l'accesso a un feedback equo e accurato dovrebbe essere disponibile per chiunque abbia bisogno di miglioramenti, indipendentemente dal proprio gruppo sociale", concludono gli autori.

"Qui abbiamo esposto un fattore che può, in una certa misura, impedire questo accesso: essere una donna."

Lo studio si aggiunge a un solido corpo di ricerca che mostra le differenze di genere nelle valutazioni delle prestazioni.

Ricerche precedenti hanno dimostrato, ad esempio, che le donne sono descritte in modo più caloroso e con parole più positive rispetto agli uomini nelle revisioni delle prestazioni narrative, mentre vengono valutate in modo più negativo su misure di prestazioni quantitative più oggettive.

Le donne sono lodate per il loro lavoro mentre vengono assegnate meno risorse rispetto agli uomini. Le donne riferiscono anche di aver ricevuto feedback meno negativi dai manager.

L'obiettivo principale di questo nuovo studio, ha detto Zayas, era "fornire prove empiriche che vi è una maggiore propensione a distorcere positivamente le informazioni, o dire bugie bianche, alle donne durante il feedback da persona a persona".

I ricercatori hanno utilizzato due studi per testare questa ipotesi.

Nel primo, che misurava le percezioni dei partecipanti delle azioni di un'altra persona, i partecipanti leggono la valutazione ipotetica di un manager sulle scarse prestazioni di un dipendente. Quindi leggono il feedback che il manager ha scelto di dare direttamente al dipendente.

I partecipanti sono stati assegnati in modo casuale a leggere diverse dichiarazioni di feedback, che andavano dal feedback veritiero, che era il più duro, all'affermazione meno veritiera, che era anche la più carina.

Ai partecipanti allo studio è stato chiesto di indovinare il sesso del dipendente in base al feedback che il manager aveva scelto di fornire.

"I partecipanti hanno indovinato in modo schiacciante che un dipendente con scarso rendimento a cui era stata raccontata una bugia bianca - il feedback meno veritiero, ma il feedback migliore - fosse una donna", ha detto Jampol, uno stratega di diversità, equità e inclusione presso ReadySet, una società di consulenza a Oakland, California .

"Questa scoperta suggerisce che i partecipanti ritengono che questo sia un evento probabile nel fornire un feedback."

Il secondo studio ha esaminato se i partecipanti stessi fossero più propensi a dire bugie bianche a una donna poco performante, rispetto a un uomo.

Per il secondo studio, i ricercatori hanno chiesto ai partecipanti di valutare due saggi scritti male, con gli scrittori identificati esclusivamente dalle loro iniziali, AB o SB; i loro generi non erano conosciuti. Dato che i partecipanti non conoscevano il sesso degli autori e la valutazione è stata fatta privatamente, i loro voti rappresentano il modo in cui hanno valutato veramente il saggio.

Dopo aver inviato i voti, ai partecipanti allo studio è stato chiesto di fornire un feedback direttamente a ciascuno scrittore tramite chat, in modo che lo scrittore potesse migliorare. A questo punto, i nomi degli scrittori (Andrew o Sarah) furono rivelati, rivelando che uno era un uomo, l'altro una donna.

I partecipanti hanno inviato un voto a ciascuno scrittore, oltre a commenti sostanziali per migliorare i loro saggi.

I partecipanti erano più propensi a dire bugie bianche alla scrittrice, gonfiando i voti di Sarah di quasi un voto in lettera completa rispetto alla loro valutazione privata iniziale.

Le hanno anche dato commenti più positivi di quelli che hanno dato ad Andrew. Al contrario, il feedback di persona dell'uomo era statisticamente indistinguibile dalle valutazioni non divulgate dei partecipanti del suo lavoro.

Gli studi rivelano un potenziale ostacolo all'uguaglianza, hanno detto Jampol e Zayas.

Fonte: Cornell University / EurekAlert