La guida mira a sostenere la salute mentale degli operatori sanitari COVID-19
In un nuovo articolo pubblicato nel European Heart Journal, gli esperti esaminano il benessere psicologico degli operatori sanitari COVID-19 e offrono raccomandazioni per individui, team e leader organizzativi che lavorano in prima linea nella pandemia.
La revisione accademica sottolinea che gli operatori sanitari COVID-19 nell'assistenza sanitaria saranno influenzati psicologicamente dal loro lavoro durante la pandemia e richiederanno supporto psicologico da più livelli nelle loro organizzazioni.
"La leadership durante una crisi è sempre una sfida, tuttavia, guidare durante la situazione COVID-19 è ancora più difficile dato che i leader stessi stanno 'vivendo' la crisi e ne sono influenzati tanto quanto quelli che stanno guidando", ha detto Dr. Mike Christian, responsabile della ricerca e dell'efficacia clinica e medico di emergenza con Barts Health NHS Trust.
“Sebbene ci siano molti aspetti negativi della situazione attuale, i team possono diventare più forti, gli individui possono svilupparsi, le relazioni possono diventare più profonde come risultato di questa crisi. L'impatto di questa pandemia e il modo in cui i leader rispondono durante essa determineranno il futuro rapporto dei team e la cultura delle organizzazioni per gli anni a venire ".
Il documento sottolinea anche l'aumento della pressione a cui è sottoposto il personale, che deve affrontare la paura di contrarre la malattia da solo o trasmetterla alle loro famiglie, lavorare con protocolli nuovi e frequentemente modificati e prendersi cura di pazienti molto malati e in rapido deterioramento, il tutto che può portare a gravi reazioni di stress, burnout, depressione, ansia, disturbo da stress post-traumatico e "danno morale".
"I tropi dell'eroe e degli angeli che vediamo banditi sono anche molto problematici perché fanno sembrare che le persone si iscrivano per morire, come fa un eroe, ma non lo hanno fatto", ha detto la dott.ssa Esther Murray, docente senior di salute Psicologia presso la Queen Mary University di Londra.
“Rende anche più difficile per il personale del NHS parlare di come si sentono veramente perché le opinioni si polarizzano: sei un eroe o un codardo? Molti membri del personale si sentono codardi ma non lo sono affatto, sono solo giustamente spaventati e arrabbiati ".
Gli autori del Regno Unito sostengono che durante la pandemia COVID-19 ci sono molte opportunità per supportare il personale. Il documento è strutturato come una guida e ha sezioni e tabelle di facile lettura in modo che le persone possano concentrarsi sulla sezione più rilevante per loro. Il documento sarà utile per qualsiasi persona coinvolta nella risposta sanitaria in prima linea.
Vengono trattate circostanze speciali come la messa in quarantena e il ritorno al lavoro del personale, comprese indicazioni su come le organizzazioni possono fornire supporto tangibile e affrontare eventuali fattori di stress preesistenti. Vengono descritti in dettaglio i consigli sulla leadership in situazioni di crisi e su come supportare i colleghi in difficoltà, compresa la cura di sé.
Nel documento, concetti emergenti come "danno morale" (originariamente dal lavoro con i veterani militari) vengono applicati al personale in prima linea. Il danno morale descrive l'impatto psicologico del testimoniare cose inaccettabili o prendere decisioni che contravvengono alla morale dell'individuo che le prende, con conseguenti gravi sensi di colpa e vergogna. Ad esempio, potrebbero esserci nuovi protocolli su cui i pazienti non riceveranno il supporto vitale in caso di scarsità di risorse.
"Il supporto psicologico per il personale in prima linea è una parte fondamentale della risposta della salute pubblica, spero che il nostro documento possa essere utile per tutti coloro che hanno bisogno di una guida per fornire quel supporto", ha detto il dottor Matt Walton, un medico dei servizi di emergenza con sede a Londra.
Fonte: Queen Mary University of London
