Lo stile di posta elettronica può suggerire tratti di personalità

Una nuova teoria suggerisce che il modo in cui comunichiamo online, tramite e-mail e social media, rivela molto sulla nostra personalità e sui tipi di carattere. Gli psicologi delle università di Bath e Cardiff nel Regno Unito sottolineano chiare differenze negli stili di comunicazione elettronica tra persone autistiche e non autistiche.

Inoltre, ritengono che questi risultati abbiano una rilevanza più ampia sul modo in cui comunichiamo online e sul rispetto degli stili di comunicazione degli altri. Osservando i modi in cui lo stile di posta elettronica differiva tra i due gruppi, i ricercatori hanno osservato meno sottigliezze sociali e meno preamboli nelle e-mail di persone autistiche (ad esempio 'Spero che tu stia bene'), ma un'osservanza più forte ed educata dell'indirizzo formale, ( ad esempio "Gentile dottor ...").

I loro risultati appaiono in una lettera aperta alla rivista Autismo molecolare.

Nelle persone autistiche, hanno notato una notevole attenzione ai dettagli, spesso dimostrata dai partecipanti che correggono il ricercatore, evidenziando errori grammaticali o collegamenti ipertestuali interrotti. Tuttavia, le persone autistiche erano anche più disponibili a correggersi se trovavano errori di ortografia nelle loro precedenti e-mail.

È interessante notare che le persone non autistiche raramente sembravano apportare queste correzioni, probabilmente temendo che sembrassero scortesi o sciocche. I ricercatori hanno anche notato che molte persone autistiche comunicavano in modi precisi, sebbene socialmente non convenzionali (ad esempio riferendosi al loro orario di arrivo per un incontro come 14:08 o descrivendo un punto di incontro con le coordinate della mappa). Tali interazioni non si verificavano quasi mai quando le e-mail venivano scambiate con persone non autistiche.

L'analisi, dicono i ricercatori, è importante per tutti noi - non solo per quelli con autismo - nel pensare a come potremmo adattare meglio i nostri stili ed essere più rispettosi degli altri. I ricercatori affermano che lo stile di posta elettronica autistico è tutt'altro che un punto debole e che potremmo trarre vantaggio dall'adozione di uno stile autistico più diretto, efficiente e preciso nelle nostre e-mail.

Il dottor Punit Shah del Dipartimento di Psicologia di Bath ha spiegato: “Non esiste un modo giusto o sbagliato di inviare e-mail, ma esistono stili di posta decisamente diversi e questo può rivelare tutta una serie di caratteristiche. Il nostro lavoro ha esaminato solo le differenze tra persone non autistiche e autistiche, ma questo argomento ha una rilevanza e un'applicazione molto più ampie. In un mondo in cui dipendiamo sempre più dalla comunicazione e-mail, il modo in cui comunichiamo online è davvero importante.

“Alcune persone possono eliminare le e-mail in pochi secondi, prestando poca attenzione a preamboli, formalità o ortografia educati. Ma dobbiamo cercare di non leggere troppo nel modo in cui qualcosa viene detto e concentrarci maggiormente sulla sua funzione.

"Dovremmo anche essere più disposti a dare alle persone 'il beneficio del dubbio' se sembrano scortesi perché non conosciamo le loro differenze di comunicazione sociale, potenzialmente legate all'autismo, o altri fattori contestuali che potrebbero aver influenzato la loro comunicazione elettronica , ad esempio la gestione dell'assistenza all'infanzia durante l'invio di e-mail in remoto da casa.

“D'altra parte, per alcune persone con autismo e molti altri nella società più in generale, scrivere e-mail ad amici e colleghi o pubblicare sui social media può essere difficile. Per alcune persone, questo può creare un blocco in cui, per paura di un "errore di posta elettronica", smettono di rispondere online. Questo può essere problematico e potenzialmente portare a sentimenti di stress e ansia.

"Nel nostro frenetico mondo online, speriamo di diventare tanto tolleranti e rispettosi nei confronti dei diversi stili di comunicazione elettronica quanto lo siamo delle differenze sociali nelle comunicazioni faccia a faccia".

Fonte: Università di Bath

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