Una cronologia emotiva dell'11 settembre
Cosa ci direbbero queste 85.000 pagine sull'emozione umana che le persone stavano esprimendo durante quelle 20 ore?
Lo strumento preferito dai ricercatori quando si tratta di analisi del testo è il buon vecchio Linguistic Inquiry and Word Count (LIWC). Non sorprende quindi che questo sia ciò a cui si sono rivolti anche questi ricercatori per analizzare il contenuto delle parole di queste comunicazioni per tre emozioni specifiche: tristezza, ansia e rabbia. I ricercatori "hanno calcolato la percentuale di parole relative a (a) tristezza (ad esempio, pianto, dolore), (b) ansia (ad esempio, preoccupato, impaurito) e (c) rabbia".
Cosa hanno trovato?
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Per la tristezza, i ricercatori non hanno trovato molto significato. Sospetto che ciò sia dovuto principalmente al fatto che lo shock degli attacchi era ancora con la maggior parte di noi e l'entità del bilancio umano non era noto quel primo giorno.
Per quanto riguarda l'ansia, i ricercatori hanno scoperto che l'ansia aumentava dopo ogni grande evento: "lo schianto degli aerei dirottati contro il WTC e il Pentagono, il crollo delle torri del WTC e le informazioni sulla natura terroristica degli attacchi erano tutti rispecchiati da un contrassegno aumento delle parole legate all'ansia. "
E infine per la rabbia? “La rabbia era presente non appena il primo aereo si è schiantato contro il WTC, e ha continuato. L'espressione di rabbia è costantemente e fortemente aumentata con le informazioni in corso sugli attacchi terroristici ".
I ricercatori hanno scoperto che, forse contrariamente a quanto alcuni potrebbero aspettarsi, la reazione generale iniziale delle persone non era quella della tristezza, ma piuttosto un po 'di ansia che è aumentata intorno a incidenti specifici. Hanno anche riscontrato un significativo aumento del senso di rabbia per l'insensatezza degli attacchi man mano che la giornata avanzava e venivano rese note più informazioni.
Questo ci porta alla domanda: "Perché studiare tali reazioni emotive a livello di popolazione? Cosa possiamo imparare da questi dati? "
Questa scoperta delle esperienze emotive di migliaia di persone su base minuto per minuto potrebbe essere utile per valutare e perfezionare le teorie sulla generazione di emozioni e per affrontare il problema in generale, nonché per creare senso dopo il disastro.
Inoltre, questo modello dinamico di emozioni negative immediate in risposta agli attacchi terroristici ha importanti implicazioni per comprendere le conseguenze individuali e sociali dell'11 settembre: da un lato, la rabbia potrebbe essere stata utile per riguadagnare un senso di controllo sulla marea degli eventi a livello individuale e collettivo.
D'altra parte, la rabbia è nota per predire l'indignazione morale e il desiderio di vendetta, che - una volta suscitati - sembrano richiedere uno sfogo. Ciò potrebbe aiutare a spiegare gli atti di discriminazione individuali a seguito degli attacchi, così come le risposte della società come l'intolleranza politica e la politica conflittuale.
Idee interessanti. E un'interessante analisi del polso della nazione durante l'11 settembre. Posso immaginare come questo possa essere fatto molto più facilmente ora con la prevalenza e l'uso di Facebook e Twitter. Ma sono meno convinto dell'applicabilità di questi dati a qualsiasi teoria psicologica. Abbiamo già una buona comprensione delle emozioni umane e di come affrontare un disastro. Forse i dati possono far luce su questi problemi, ma nulla nei dati attuali sembra non fare molto di questo.
Riferimento:
Back MD, Küfner AC e Egloff B (2010). The Emotional Timeline dell'11 settembre 2001. Scienze psicologiche: una rivista della American Psychological Society / APS PMID: 20805373
