Cattiva ricerca: un confronto tra iPad, Kindle e velocità di lettura del libro
La ricerca sbagliata può essere trovata ovunque, anche da consulenti che si guadagnano da vivere facendo ricerche sull'usabilità. Persone ben intenzionate come Jakob Nielsen per esempio. Recentemente ha pubblicato uno studio sul suo sito web sull'usabilità del Kindle, dell'iPad, di un PC e di un libro per leggere un brano di narrativa breve.
Dopo aver notato che non vi era alcuna differenza statistica tra la lettura su Kindle o iPad, e poi notare che i dati non hanno raggiunto la significatività statistica per l'iPad rispetto a un libro, gli autori di questo rapporto dichiarano ancora che "Libri più veloci dei tablet".
Ebbene, sì, è vero in apparenza. Ma il punto della ricerca e dell'analisi statistica in primo luogo è andare oltre sembra essere vero e vedere se la differenza è significativa o no.Dopotutto, i dati possono sembrare che abbiano un significato, ma se le statistiche non lo confermano, l'apparenza di significato è solo un'illusione. Uno che non dovrebbe essere enfatizzato nei sottotitoli, poiché è fuorviante.
In effetti, i dati di questo particolare studio hanno rilevato che solo la lettura sul Kindle era statisticamente diversa dalla lettura di un libro. Ma questa è una conclusione molto meno sexy del più ampio "Libri più veloci dei tablet".
Spiegazioni alternative per i risultati non sono state offerte in questo studio, un'omissione lampante. La spiegazione alternativa più ovvia per i risultati trovati è semplicemente che le persone hanno una grande familiarità ed esperienza con la lettura della parola stampata in un libro, spesso per decenni! D'altra parte, il tempo e l'esperienza trascorsi a leggere da un dispositivo più recente, che si tratti di un Kindle, un iPad o persino un PC, sono stati estremamente limitati. In ogni caso, le persone non hanno passato decenni a leggere libri da uno di questi dispositivi. Quindi potrebbe essere semplicemente una questione di familiarità: i libri sono modi facili e familiari per ingerire materiale di lettura. Il Kindle e l'iPad non lo sono (ancora).
Questa spiegazione alternativa spiega anche la differenza tra i risultati dei dati di Kindle e iPad (il Kindle era statisticamente significativamente più lento di un libro, mentre l'iPad no). L'iPad utilizza uno schermo che la maggior parte delle persone conosce già e l'esperienza di utilizzo di Apple in questo tipo di dispositivi portatili è ben riconosciuta. Il Kindle, d'altra parte, utilizza una tecnologia dello schermo che poche persone hanno mai incontrato. E sebbene sia molto più utilizzabile nelle situazioni quotidiane (come leggere all'aperto o non preoccuparsi di doverlo ricaricare tutti i giorni), il Kindle è semplicemente un dispositivo più sconosciuto che utilizza una tecnologia non familiare.
I limiti dello studio includono il design e il pool di argomenti. Sebbene 24 soggetti possano darci una potenza sufficiente per l'analisi statistica, gli stili di lettura delle persone sono abbastanza diversi che un esperimento più ampio potrebbe darci risultati più solidi e conclusivi. Anche chiedere a una persona di leggere la stessa storia di 17 minuti quattro volte di seguito sembra tutt'altro che ideale. Sebbene l'ordine dei dispositivi in cui si leggono sia stato randomizzato, non posso fare a meno di pensare a quanto sarebbe noioso e monotono leggere la stessa storia più e più volte, 4 volte di seguito.
Offrire diversi tipi di materiale di lettura - sia di narrativa che di saggistica - escluderebbe anche qualsiasi possibile effetto che il tipo di contenuto utilizzato come misura non influenzi inavvertitamente anche la velocità di lettura. Hemingway - l'autore utilizzato nella ricerca attuale - è un grande autore, ma difficilmente direi che è di gradimento o gusto di tutti. Anche il materiale di lettura a cui sei poco interessato può influire sui tempi di lettura.
Ciò che questo studio ha dimostrato è che i diversi dispositivi di elaborazione da tavolo per la lettura di un'opera di narrativa breve non influiscono in modo significativo sui tempi di lettura per coloro che non hanno familiarità specifica con i dispositivi (tranne che su Kindle, dove il tempo di lettura era significativamente più lento). Non sorprende che l'iPad, il Kindle e il libro abbiano tutti punteggi di soddisfazione degli utenti simili, a dimostrazione che i dispositivi non hanno problemi di usabilità significativi che riducono la soddisfazione dell'utente finale nell'usarli.
