Social Touching: costruire o rompere le connessioni
Quando tocchiamo, la frequenza con cui tocchiamo e il modo in cui rispondiamo al tatto è influenzato da un'ampia varietà di fattori. Ogni cultura ha norme diverse su ciò che è accettabile tocco sociale. Le famiglie e i gruppi sociali all'interno di una cultura hanno le proprie norme. Uno studio del 2012 in Giornale di personalità e psicologia sociale, ad esempio, ha scoperto che gli uomini hanno maggiori probabilità di toccare le donne che viceversa.
E ogni individuo ha uno stile di personalità che può influenzare il proprio livello di comfort con il tatto nelle situazioni sociali.
Il contatto sociale (ad esempio, una pacca sulla spalla) è una parte importante delle nostre interazioni con gli altri. Può calmare, creare legami, esprimere preoccupazione e solidarietà, ridurre l'ansia e rassicurare.
Ma anche il tocco sociale può avere effetti negativi. Può produrre ansia e provocare irritazione e rabbia. Secondo uno studio del 2001, se tendi ad essere ansioso nelle situazioni sociali, è probabile che il tatto susciti sentimenti di autocoscienza e imbarazzo.
La nostra percezione del contesto della situazione sociale e del significato del tocco ha anche un impatto su quanto è gradito il tocco e su come ci comportiamo una volta toccati. George W. Bush ha notoriamente creato polemiche sul contatto sociale quando ha massaggiato le spalle del cancelliere tedesco Angela Merkel. Le cause della tempesta di critiche furono molte. Bush può averlo considerato un semplice atto di affetto, ma altri hanno considerato lo sfregamento sulle spalle una violazione delle norme appropriate, una tentata dimostrazione di potere o persino una molestia sessuale.
Quindi, quando il contatto sociale crea un senso di cameratismo, unendo le persone, e quando provoca attrito e irritazione?
Secondo uno studio riportato in Il giornale di Wall Street, la situazione è critica. In uno studio, i partecipanti hanno gareggiato tra loro in un gioco per ottenere punti premio. Dopo la partita, potevano assegnare punti ai concorrenti. Quelli che erano stati accarezzati dai loro avversari erano meno generosi con i loro punti.
I ricercatori dello studio suggeriscono che quando riceviamo un tocco sociale in un ambiente competitivo, lo percepiamo come un segno di dominio, il che ci rende irti e ci comportiamo in modo meno generoso.
In un secondo studio, ai partecipanti è stato detto di collaborare durante il completamento di un puzzle. In questo caso, coloro che sono stati accarezzati sono stati più generosi con l'assegnazione di punti dopo la partita, suggerendo che il tocco sociale ha migliorato un senso di connessione e cooperazione.
Il potere, il dominio e la competizione contano. Quando sei in un ambiente di lavoro e vuoi che le persone si incontrino, potresti prendere in considerazione il contesto di una carezza amichevole. Può indurre le persone a erigere barriere, piuttosto che abbatterle.
