Sull'essere uno studente terapista: Facebook e commenti sui processi

Il Blackberry sulle ginocchia del mio cliente stava segnalando un messaggio. Di solito, questa cliente mette a tacere il telefono e lo mette via prima della nostra sessione, senza alcun suggerimento da parte mia. Questa volta lo guardò, premette alcuni pulsanti e riprese la conversazione. Lo lascio andare.

Due minuti dopo: buzz ... buzz ... buzz ...

Il mio cliente ha abbassato di nuovo lo sguardo e ha iniziato a premere i pulsanti. L'ho chiamata fuori.

"Che succede con il telefono oggi? Di solito lo metti via. Sta succedendo qualcosa? "

"Sono solo aggiornamenti di Facebook."

Premette di nuovo alcuni pulsanti e si mise il telefono in tasca. Non l'ho sentito vibrare di nuovo durante il resto della sessione.

Nella mia lezione sulle teorie di gruppo, abbiamo discusso il concetto di commento al processo, che Irvin Yalom ha descritto nel suo libro Teoria e pratica della psicoterapia di gruppo come "comportamento sociale tabù" tra gli adulti. I commenti al processo possono essere definiti come commenti sul comportamento qui e ora e sulle relazioni immediate tra le persone. È associato principalmente alla terapia di gruppo, ma i terapisti lo usano per portare attenzione e immediatezza anche alle sessioni individuali. In terapia, il commento al processo è uno strumento potente; nel resto del mondo, sono il tipo di commenti che a volte attribuiamo a persone che sono meno socialmente abili: "Riesci a credere che l'abbia detto ad alta voce?"

Gli adulti usano spesso commenti di processo con i bambini, dicendo cose come: "Guardami quando ti parlo!" L'uso del commento al processo può anche metterti seriamente in acqua calda con un altro significativo: "Hmmm, tesoro, sto percependo resistenza alla mia richiesta di portare fuori la spazzatura" potrebbe essere accolto con, "Mi scusi, consulente, ma non lo sono il tuo cliente! "

Yalom ha presentato le sue idee sui commenti ai processi molto prima che Facebook fosse un concetto immaginabile. Sarei curioso di sapere se le sue idee sui commenti al processo sono cambiate ora che le persone pubblicano milioni di messaggi di stato al giorno che rispondono alla domanda: "Che cosa hai in mente?" Proprio questa domanda invita gli utenti a dire al mondo cosa sta succedendo nel qui-e-ora. In effetti, gli "amici di Facebook" potrebbero persino arrabbiarsi se non mantieni aggiornato il tuo stato o se, senza fiato, hai il coraggio di far passare una quantità significativa di tempo prima di pubblicare un messaggio di stato su un importante evento della vita. Un amico ha pubblicato - sulla sua pagina Facebook, ovviamente - una foto di una sposa che cammina lungo il corridoio, guardando il suo telefono, con la didascalia: "Stato Facebook: perché non è ufficiale finché non lo aggiorni".

Yalom (1995) fornisce quattro ragioni per cui il commento al processo è tabù: ansia da socializzazione, norme sociali, paura di ritorsioni e mantenimento del potere (p. 137). Facebook per la sua stessa struttura ha spazzato via tutte queste paure e i commenti sui processi sono diventati al centro delle nostre vite e delle vite dei nostri clienti che usano Facebook. Questo potente programma ha cambiato il volto delle "norme sociali" per la comunicazione ed è sempre più difficile da ignorare, soprattutto quando ciò che viene detto su una pagina Facebook può influenzare negativamente i clienti e le loro relazioni, concetti di sé e interazioni con gli altri e il mondo.

Se sei su Facebook, potresti aver avuto l'esperienza, come me, di leggere una serie di commenti sullo stato di un amico che ti ha fatto arrossire per la sua audacia (dei commenti, ma forse anche dello stato stesso). Anche se ovviamente qualcuno deve essere un "amico" per commentare lo stato di qualcun altro e il tuo nome e la tua immagine sono pubblicati con ogni commento (supponendo che tu stia usando il tuo vero nome), c'è ancora un senso di sicurezza dall'essere dietro un computer e non faccia a faccia che permette alle persone di sentirsi come se potessero dire - letteralmente - quello che hanno in mente, senza censure o pensieri sull'interpretazione. Sono stato continuamente stupito dalla profondità di auto-rivelazione dei messaggi di stato e dall'umorismo a volte sfacciato, scortese e crudele dei commenti che ne derivano. Inoltre, ho assistito a interazioni imbarazzanti tra i miei compagni di classe che vengono riportate dall'umorismo grezzo che è stato pubblicato sulle pagine di Facebook. I clienti sono venuti da me con storie di "amici" che pubblicano commenti offensivi o imbarazzanti sulle loro pagine. Chiunque abbia una pagina Facebook e "amici" ad essa collegati è suscettibile.

Quanto tempo ci vorrà prima che questo tipo di discorso entri nella sessione di consulenza, proveniente dal cliente? Posso dirti che la stenografia dei messaggi di testo ha già trovato la sua strada nella scrittura accademica, nel linguaggio quotidiano e persino nei servizi funebri (sì, l'ho sperimentato in prima persona). Quante volte hai sentito "WTF?" o "TMI!", ha dichiarato proprio mentre li digitavo? Uno dei miei clienti ha descritto suo fratello come "Non la mia migliore amica" e si aspettava che sapessi cosa significava. (L'ho fatto.) Il commento al processo come mezzo di comunicazione regolare probabilmente non è da meno.

Yalom (1995) ha affermato: "Se gli individui si sentissero liberi di commentare in ogni momento il comportamento degli altri, la vita sociale diventerebbe intollerabilmente autocosciente, complessa e conflittuale" (p. 138).

Bene, quel tempo è arrivato. E adesso. Il commento al processo non è più qualcosa che accade solo nell'ufficio del terapeuta, fornito dal terapeuta per scopi di crescita e consapevolezza. Milioni di persone si dedicano a tutto il giorno, ogni giorno. Non sta solo cambiando il modo in cui le persone interagiscono tra loro nel mondo reale, ma sicuramente si presenterà presto nel tuo ufficio, proveniente dal cliente.

Riferimento

Yalom, I. D. (1995). Teoria e pratica della psicoterapia di gruppo (4a ed.). New York: libri di base.

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