Creatività in cantiere sostenuta dalla correttezza politica
Una nuova ricerca suggerisce che il legame percepito tra correttezza politica (PC) e conformità potrebbe essere distorto.
Gli investigatori hanno scoperto che, paradossalmente, imporre una norma che stabilisce chiare aspettative su come le donne e gli uomini dovrebbero interagire tra loro in un ambiente di lavoro incoraggia la creatività tra i gruppi di lavoro misti.
I ricercatori ritengono che la maggiore creatività derivi da una riduzione dell'ambiguità o dell'incertezza relazionale.
Lo studio evidenzia una sconcertante conseguenza della norma di correttezza politica. Mentre il comportamento dei PC è generalmente considerato una minaccia per la libera espressione delle idee, l'Università della California, la professoressa di Berkeley Jennifer Chatman, Ph.D., ei suoi coautori hanno scoperto che posizionare tali norme sui PC come standard dell'ufficio fornisce uno strato di sicurezza nel luogo di lavoro che promuove la creatività.
“La creatività è essenziale per l'innovazione e la crescita organizzativa. Ma la nostra ricerca si discosta dalla teoria prevalente della creatività di gruppo mostrando che la creatività nei gruppi di sesso misto emerge, non rimuovendo i vincoli comportamentali, ma imponendoli.
"Stabilire una norma che chiarisca le aspettative di un comportamento appropriato e renda salienti le sanzioni sociali che derivano dall'uso del linguaggio sessista scatena l'espressione creativa contrastando l'incertezza che sorge nei gruppi di lavoro misti", ha detto Chatman.
Lo studio è imminente sulla rivista Trimestrale di scienze amministrative.
"La nostra tesi è controversa perché molti hanno sostenuto che l'imposizione della norma PC potrebbe non solo eliminare comportamenti e linguaggio offensivi, ma anche indurre le persone a filtrare e nascondere idee e prospettive potenzialmente preziose", ha detto Chatman.
"Suggeriamo che questa visione critica della norma PC rifletta un assunto teorico profondamente radicato secondo cui i vincoli normativi soffocano inevitabilmente l'espressione creativa - un assunto che sfidiamo".
Gli autori hanno progettato i loro esperimenti tenendo conto dei diversi incentivi che uomini e donne hanno per aderire alla norma PC. Gli uomini hanno affermato di essere motivati ad aderire a una norma PC a causa della preoccupazione di non essere prepotenti e offendere le donne.
Mentre ci si potrebbe aspettare che le donne percepiscano una norma PC come emblematica di debolezza o conformità, le donne nell'esperimento sono diventate più sicure di esprimere le proprie idee ad alta voce quando la norma PC era saliente o prominente.
Al contrario, in gruppi di lavoro che erano omogenei - tutti uomini o tutte le donne - una norma PC saliente non ha avuto alcun impatto sulla creatività del gruppo rispetto al gruppo di controllo.
I partecipanti allo studio sono stati divisi casualmente in gruppi di sesso misto e gruppi dello stesso sesso. Successivamente, i ricercatori hanno chiesto ai gruppi di descrivere il valore del comportamento del PC prima di essere istruiti a lavorare insieme su un compito creativo.
I gruppi di controllo non sono stati esposti alla norma PC prima di iniziare il loro compito creativo. L'attività prevedeva il brainstorming di idee su una nuova entità aziendale da ospitare in una proprietà lasciata libera da un ristorante gestito male - in base alla progettazione, un progetto che non ha una strategia giusta o sbagliata.
Invece di soffocare le loro idee, i gruppi misti esposti alla norma PC si sono comportati in modo più creativo generando un numero significativamente maggiore di idee divergenti e nuove rispetto al gruppo di controllo.
Come previsto, i gruppi dello stesso sesso hanno generato meno risultati creativi. (Studi precedenti hanno scoperto che i gruppi omogenei sono meno creativi perché le persone in questi gruppi sono simili tra loro con idee simili e quindi si verifica un pensiero meno divergente.)
Fonte: Università della California, Berkeley
