Le lavoratrici dipendenti dalla mancia possono essere maggiormente a rischio di sintomi depressivi
Secondo uno studio pubblicato nel sito web, le lavoratrici dell'ospitalità che fanno affidamento su mance oltre alla paga base hanno maggiori probabilità di segnalare sintomi di depressione rispetto a coloro che lavorano in posizioni senza mancia American Journal of Epidemiology.
L'analisi si basa sui dati di uno studio sulla salute a livello nazionale che ha monitorato migliaia di individui dall'adolescenza all'età adulta.
"La maggiore prevalenza di problemi di salute mentale può essere collegata alla natura precaria del lavoro di servizio, inclusi salari più bassi e imprevedibili, benefici insufficienti e una mancanza di controllo sull'orario di lavoro e sui turni assegnati", ha affermato l'autore principale Sarah Andrea, MPH, a Ph.D. candidato in epidemiologia presso la Oregon Health and Science University School of Public Health (OHSU-PSU).
"In media, i lavoratori con mance hanno quasi il doppio delle probabilità di vivere in povertà rispetto ai lavoratori senza mancia".
Secondo il Pew Research Center, circa 102 milioni di persone lavorano nel settore dei servizi, o dell'ospitalità, negli Stati Uniti, occupando posizioni importanti in ristoranti, hotel, saloni e trasporti.
Molte di queste posizioni offrono una paga base a tassi fino al 71% inferiori al salario minimo federale, con l'aspettativa che le mance - che sono altamente imprevedibili - facciano la differenza.
Inoltre, ci si aspetta che i dipendenti con e senza mancia che lavorano in lavori di servizio controllino determinate emozioni, tra cui rabbia o disaccordo, nonché gestiscano casi di comportamento sessualizzato o ostile durante le interazioni con i clienti.
Secondo Andrea, questi fattori possono ulteriormente esacerbare il rischio di stress e problemi di salute mentale nel settore dei servizi, con il maggiore impatto sulle donne, che rappresentano il 56% di tutti i lavoratori dei servizi e il 67% di tutti i lavoratori con mance.
"Anche se l'idea che 'il cliente ha sempre ragione' può essere un valido piano aziendale, i risultati del nostro studio indicano che la mentalità può avere un impatto negativo sulla salute dei dipendenti, specialmente nelle donne", ha detto la coautrice dello studio Janne Boone-Heinonen, Ph.D. , MPH, professore associato di epidemiologia presso la OHSU-PSU School of Public Health.
Il team di ricerca suggerisce di condurre ulteriori ricerche per comprendere meglio i fattori che hanno contribuito alle differenze nell'impatto sulla salute mentale tra questo segmento di lavoratori.
Le malattie depressive colpiscono più di 19 milioni di adulti americani ogni anno. Secondo Mental Health America, una donna su 8 svilupperà depressione clinica ad un certo punto della sua vita, con la condizione più comune tra le donne di età compresa tra 25 e 44 anni. I sintomi possono includere sentimenti di disperazione, affaticamento, irritabilità e perdita di piacere in attività precedentemente piacevoli.
Fonte: Oregon Health & Science University
