"Nessun problema" è un problema?

Molte persone sembrano aver sostituito la graziosa frase "sei il benvenuto" con le espressioni "nessun problema" o "nessuna preoccupazione". Impiegati di vendita, camerieri, personale del resort e altri dicono queste frasi in risposta a essere ringraziati per aver svolto il loro lavoro o un atto gentile.

Cosa c'è di sbagliato in questo?

L'inconscio non riconosce un negativo.

Per dimostrare questo punto, prova questo esperimento: immagina di sentirti dire subito: "Non pensare a un elefante rosa". Immediatamente, cosa ne pensi? Un elefante rosa, ovviamente. L'inconscio non riconosce un negativo, che in questo caso è la parola "non farlo". Senti, "Pensa a un elefante rosa".

Quando qualcuno che ringrazio risponde, "nessun problema" o "nessuna preoccupazione", le parole "problema" e "preoccupazioni" mi saltano all'occhio. Sento di essere stato visto come leggermente fastidioso, nella migliore delle ipotesi. Tuttavia, se il mio "grazie" suscita un "Sei il benvenuto" o "Piacere mio", è probabile che mi senta bene per il nostro piacevole scambio.

Allora perché un esperto di matrimoni scrive di elefanti rosa e frasi apparentemente innocue?

Queste frasi attualmente popolari vengono ascoltate inconsciamente come messaggi negativi. Poiché molti coniugi comunicano inconsapevolmente tra loro meno che positivamente, creano distanza nella loro relazione.

Come comunicare positivamente

Nei migliori matrimoni, i partner comunicano positivamente. Non tutti sanno come farlo bene, anche quando pensano di aver capito bene. Una moglie potrebbe voler esprimere gratitudine dicendo al marito: "Ti apprezzo per non avermi infastidito quando volevo leggere in silenzio la scorsa notte". Un messaggio più positivo sarebbe: "Ti apprezzo per aver rispettato il mio desiderio di leggere in silenzio la scorsa notte".

La prima delle due frasi precedenti contiene un metaforico elefante rosa. Il marito sentirà, forte e chiaro, la parola "fastidio". Il messaggio lasciato nuotare nel suo subconscio potrebbe essere: "Sono un fastidio; mi trova fastidioso. " Il tentativo di sua moglie di complimentarsi con lui fallì perché conteneva una componente negativa subliminale. In effetti, il suo messaggio potrebbe effettivamente far sì che lui la infastidisca più spesso perché è più probabile che ripetiamo comportamenti per i quali ci viene data attenzione, anche negativa.

La seconda frase, "Ti apprezzo per aver rispettato il mio desiderio di leggere in silenzio ieri sera", è del tutto positiva. Il marito che ascolta (non un ossimoro!) Sente: "Sono rispettoso e premuroso. Le piace questo di me. " Questo tipo di attenzione positiva si tradurrà probabilmente in altri comportamenti più premurosi da parte sua e, di conseguenza, più connessione e armonia nella relazione di coppia.

Trasforma un reclamo in una richiesta

I comunicatori positivi hanno imparato a trasformare un reclamo in una richiesta. Invece di dire quello che non vogliono che il loro partner faccia, dicono quello che vogliono.

Una moglie che si risente di dover pianificare tutti i loro appuntamenti potrebbe sentirsi tentata di spifferare al marito: "Perché devo sempre essere io a dover trovare idee per i nostri appuntamenti?" Sentendosi criticato, il marito potrebbe reagire pianificando a malincuore un appuntamento poco brillante.

E se la moglie dicesse invece: "Mi piacerebbe che pianificassi alcuni dei nostri appuntamenti"? Il marito ascolterebbe la parola "amore" e probabilmente vorrebbe compiacerla onorando la sua richiesta in modo sincero.

Per rivedere, un messaggio chiaramente positivo, come "Sei il benvenuto", è preferibile a frasi che possono creare distanza, come "nessun problema" e "nessuna preoccupazione", perché l'inconscio non riconosce un negativo. Allo stesso modo, riformulando un reclamo in una richiesta, diamo un messaggio che è più probabile che l'ascoltatore senta come costruttivo; una comunicazione che favorisce la connessione.

Segui un reclamo con una richiesta

Essendo umani, è probabile che tutti noi ci lamentiamo di tanto in tanto, per dire ciò che non vogliamo o non ci piace. Un marito potrebbe dire a sua moglie: "Non mi è piaciuto quando hai parlato ai nostri amici delle condizioni mediche di mio fratello. Non ero pronto a condividerlo. " Può ammorbidire il suo rimprovero aggiungendo una richiesta del tipo: "Apprezzerei se d'ora in poi lo manterrai privato, finché non sarò pronto a condividerlo con gli altri". Sua moglie sente "apprezzare" e probabilmente risponderà calorosamente dicendo che certamente onorerà il suo desiderio.

Quando poi la ringrazia, lei dirà: "Sei il benvenuto!"

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