L'influenza sociale guida il successo delle app di Facebook
Qual è il principale fattore motivante quando una persona decide di scaricare un'applicazione (app) di Facebook? Sorprendentemente, è la popolarità dell'app stessa, secondo uno studio dell'Università di Oxford.
Utilizzando i dati derivati dal monitoraggio di 100 milioni di download di app anonime, i ricercatori sono stati in grado di osservare la frequenza, su base oraria, con cui sono state installate 2.700 app da 50 milioni di utenti di Facebook in due mesi nel 2007.
Quando un'app è stata avviata per la prima volta, i download sembravano essere basati su una scelta personale. Dopo un certo livello di popolarità, tuttavia, il download si basava su quanti altri avevano precedentemente scaricato l'app.
Infatti, quando un'app ha raggiunto una velocità di circa 55 installazioni al giorno, la sua popolarità ha iniziato a intensificarsi a proporzioni stellari. Ad esempio, un'app media poteva essere installata da circa 1.000 utenti, ma l'app più popolare all'epoca - Top Friends - era in un campionato diverso, essendo stata scaricata da 12 milioni di utenti, quasi un quinto dell'intera popolazione di Facebook.
I risultati mostrano che l'influenza sociale gioca un ruolo importante nel fatto che le app abbiano successo o meno. Saltare nel divertimento è stato reso facile poiché Facebook avvisava sempre gli utenti quando uno dei loro amici online scaricava una nuova app. Inoltre, nel 2007, tutti gli utenti di Facebook potevano visualizzare un elenco delle app più popolari, in modo da poter vedere se l'app aveva una popolarità globale oltre alla popolarità locale.
“La nostra analisi rivela una nuova scoperta molto interessante. Gli utenti sembrano solo essere influenzati dalle scelte di altri utenti al di sopra di un certo livello di popolarità, ea quel punto la popolarità guida la popolarità futura. Al di sotto di questa soglia, gli effetti dell'influenza sociale sono impercettibili ", ha affermato il dottor Felix Reed-Tsochas, docente di James Martin dell'Istituto per la scienza, l'innovazione e la società della Oxford Martin School presso la Saïd Business School.
"Poiché la popolarità sembra dipendere principalmente dalle scelte di altri utenti nella comunità, piuttosto che dalle caratteristiche intrinseche delle applicazioni stesse, non sembra possibile prevedere quali applicazioni avranno successo e quali falliranno prima del tempo".
Oltre a rivelare la psicologia alla base dei download delle app di Facebook, lo studio potrebbe avere implicazioni per il resto del mondo online. Ad esempio, le valutazioni dei prodotti online potrebbero influenzare la futura popolarità di un prodotto più di quanto si pensasse inizialmente. Lo studio ci informa anche sul nostro comportamento nel mondo reale.
“Sono state effettuate molte ricerche sulla diffusione di idee e prodotti. In precedenza, siamo stati solo in grado di monitorare la diffusione di innovazioni di successo, e solo tra un piccolo gruppo di potenziali utenti ", ha affermato Reed-Tsochas.
"La nostra ricerca nel mondo virtuale dei social network online equivale a passare da un telescopio fisso che ci consente di visualizzare un numero limitato di stelle per avere una mappa completa di tutte le stelle dell'universo."
"In questa fase, semplicemente non sappiamo se questo segna un'importante differenza tra comportamento offline e online, o se dati più dettagliati e completi da contesti offline identificheranno comportamenti collettivi simili in impostazioni che non coinvolgono ambienti online", ha aggiunto .
Lo studio è pubblicato inPNAS rivista.
Fonte: Università di Oxford
