L'intuizione e il ragionamento influenzano il processo decisionale

La teoria psicologica tradizionale descrive il processo decisionale come un'azione spesso basata sull'intuizione piuttosto che sulla logica. Cioè, le persone ignoreranno i fatti e seguiranno l'istinto.

Una nuova ipotesi di ricerca fonde oggettivo e soggettivo come Wim De Neys, Ph.D., uno scienziato psicologico presso l'Università di Tolosa in Francia, suggerisce che anche pensare alla logica è intuitivo.

Le sue opinioni su questo argomento si trovano nel numero di gennaio di Prospettive sulla scienza psicologica.

Gli psicologi hanno in parte basato le loro conclusioni sul ragionamento e sul processo decisionale analizzando le decisioni che le persone prendono - un processo che richiede agli psicologi di formulare ipotesi che possono semplificare eccessivamente la decisione.

Ad esempio, gli psicologi studiano il ragionamento e il processo decisionale sulla base delle risposte a domande come questa:

“Bill ha 34 anni. È intelligente, puntuale ma privo di fantasia e un po 'senza vita. A scuola era forte in matematica ma debole negli studi sociali e umanistici.
Quale delle seguenti affermazioni è più probabile?

(a) Bill suona in un gruppo rock per hobby.
(b) Bill è un contabile e suona in un gruppo rock per hobby. "

La maggior parte delle persone lascerà che i loro stereotipi sui contabili dominino e scelgano (b). Ma, in realtà, non abbiamo idea di cosa faccia Bill per vivere - potrebbe essere un politico, un pianista o uno spacciatore - quindi è più probabile che solo una possibilità casuale, la rock band, sia vera, di quella sia (a) che (b) sarebbero vere.

Questa linea di ricerca ha suggerito che le persone non usano la logica quando prendono decisioni sul mondo. Ma la verità è più complicata, ha detto De Neys.

Quando la maggior parte delle persone legge una domanda come quella sopra, ha la sensazione che qualcosa non vada bene.

"Quella sensazione che hai, che ci sia qualcosa di sospetto nel problema: abbiamo una vasta gamma di modi per misurare quel conflitto", ha detto De Neys. Ad esempio, ha dimostrato con l'imaging cerebrale che quando le persone pensano a questo tipo di problema, una parte del loro cervello che si occupa del conflitto è attiva.

"Si attaccano al loro istinto e non fanno la cosa logica, ma sentono che quello che stanno facendo è sbagliato", ha detto De Neys.

De Neys crede che la dissonanza interna con la decisione derivi da un senso intuitivo della logica. In effetti, gli scienziati hanno scoperto che la capacità di pensare in modo logico inizia in età molto giovane.

In uno studio, i bambini di 8 mesi sono rimasti sorpresi se qualcuno ha tirato fuori per lo più palline rosse da una scatola che conteneva per lo più palline bianche, prova che i bambini hanno un innato senso di probabilità prima ancora di poter parlare. Ha senso, ha detto De Neys, che questo senso intuitivo della logica rimanga negli adulti.

De Neys ritiene che la ricerca vada oltre una semplice visione di come pensiamo poiché la premessa può spiegare un processo decisionale complesso.

Se vuoi insegnare alle persone a prendere decisioni migliori, ha detto: "È importante sapere quale componente del processo è difettoso".

Ad esempio, se vuoi capire perché le persone fumano e pensi che sia perché non capiscono la logica - che il fumo uccide - potresti impiegare molte energie nello spiegare come il fumo fa male, quando il problema reale è la dipendenza.

Fonte: Association for Psychological Science

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