L'espressione dell'emozione varia in base alla cultura
I ricercatori hanno determinato che gli olandesi prestano attenzione all'espressione del viso più dei giapponesi. D'altra parte, i giapponesi esprimono emozioni nel tono di voce, non in faccia.
"Poiché gli esseri umani sono animali sociali, è importante che gli esseri umani comprendano lo stato emotivo delle altre persone per mantenere buoni rapporti", afferma Akihiro Tanaka del Waseda Institute for Advanced Study in Giappone.
"Quando un uomo sorride, probabilmente è felice, e quando piange, probabilmente è triste." La maggior parte della ricerca sulla comprensione dello stato emotivo degli altri è stata condotta sull'espressione facciale; Tanaka e i suoi colleghi in Giappone e nei Paesi Bassi volevano sapere come il tono vocale e le espressioni facciali interagiscono per darti un senso delle emozioni di qualcun altro.
Per lo studio, Tanaka e colleghi hanno realizzato un video di attori che pronunciano una frase con un significato neutro: "È così?" Gli attori hanno pronunciato la frase in due modi diversi, con rabbia e gioia.
Quindi hanno modificato i video in modo che avessero anche registrazioni di qualcuno che diceva la frase con rabbia ma con una faccia felice e felicemente con una faccia arrabbiata. Questo è stato fatto sia in giapponese che in olandese.
I volontari hanno guardato i video nella loro lingua madre e nell'altra lingua e gli è stato chiesto se la persona fosse felice o arrabbiata.
Hanno scoperto che i partecipanti giapponesi prestavano attenzione alla voce più degli olandesi, anche quando venivano istruiti a giudicare l'emozione dai volti e ad ignorare la voce.
I risultati sono pubblicati in Scienze psicologiche, una rivista dell'Association for Psychological Science.
Questo ha senso se guardi alle differenze tra il modo in cui comunicano gli olandesi e i giapponesi, ipotizza Tanaka.
"Penso che i giapponesi tendano a nascondere le proprie emozioni negative sorridendo, ma è più difficile nascondere le emozioni negative nella voce." Pertanto, i giapponesi possono essere abituati ad ascoltare segnali emotivi. Ciò potrebbe creare confusione quando un olandese, abituato alla corrispondenza vocale e al volto, parla con un giapponese; possono vedere una faccia sorridente e pensare che va tutto bene, mentre non riescono a notare il tono sconvolto nella voce.
"I nostri risultati possono contribuire a una migliore comunicazione tra culture diverse", afferma Tanaka.
Fonte: Association for Psychological Science
