Una cattiva gestione della posta elettronica potrebbe aumentare lo stress

Secondo un rapporto del Future Work Center con sede a Londra, controllare costantemente gli aggiornamenti e-mail potrebbe farti sentire più stressato.

Il gruppo, che conduce ricerche psicologiche sulle esperienze lavorative delle persone, ha definito le e-mail una "spada a doppio taglio" che ha fornito un utile mezzo di comunicazione ma potrebbe anche essere una fonte di stress.

Il Dr. Richard MacKinnon, del Future Work Center, presenterà i risultati dello studio alla conferenza annuale della Divisione di Psicologia del lavoro della British Psychological Society.

Il Future Work Center ha chiesto a quasi 2.000 lavoratori in diversi settori, settori e ruoli lavorativi nel Regno Unito di utilizzare la posta elettronica. La ricerca ha esaminato se fattori come tecnologia, comportamento, dati demografici e personalità abbiano avuto un ruolo nella percezione delle persone della pressione della posta elettronica.

La ricerca suggerisce che molte persone hanno sviluppato alcune cattive abitudini quando si tratta di gestire la posta elettronica.

Gli investigatori hanno scoperto che quasi la metà degli intervistati riceve messaggi di posta elettronica automaticamente inviati alla propria casella di posta (notifiche push) e il 62% ha lasciato la posta tutto il giorno. Coloro che hanno controllato la posta la mattina presto e la sera tardi potrebbero pensare di andare avanti, ma potrebbero peggiorare le cose, poiché lo studio ha dimostrato che queste abitudini erano legate a livelli più elevati di stress e pressione.

MacKinnon ha affermato: "La nostra ricerca mostra che la posta elettronica è un'arma a doppio taglio. Sebbene possa essere un prezioso strumento di comunicazione, è chiaro che è fonte di stress e frustrazione per molti di noi.

"Le persone che hanno segnalato che era loro più utile hanno anche segnalato i più alti livelli di pressione della posta elettronica! Ma le abitudini che sviluppiamo, le reazioni emotive che abbiamo ai messaggi e l'etichetta organizzativa non scritta intorno alla posta elettronica, si combinano in una fonte tossica di stress che potrebbe avere un impatto negativo sulla nostra produttività e benessere ".

“Nonostante le organizzazioni tentano di definire policy e procedure per ridurre al minimo l'impatto negativo della posta elettronica, i suoi consigli chiari e validi per tutti sono inefficaci. Le persone sono diverse sia per il modo in cui percepiscono lo stress che per come e dove lavorano. Ciò che funziona per alcuni è improbabile che funzioni per altri ".

Per aiutare le persone a superare le loro cattive abitudini, i ricercatori forniscono alcuni suggerimenti:

  • Per i checker mattinieri / notturni: metti via il telefono, hai davvero bisogno di controllare la posta?
  • Che ne dici di pianificare la tua giornata e dare priorità al tuo lavoro, prima che le priorità degli altri inondino la tua casella di posta?
  • Considera l'idea di disattivare le "notifiche push" e / o di disattivare la tua app di posta elettronica per parti della giornata e assumere il controllo di quando ricevi la posta.

Fonte: British Psychological Society (BPS)

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