La formazione virtuale per colloqui di lavoro aiuta i veterinari con PTSD
Può essere difficile per un veterano ottenere un lavoro se ha una diagnosi di disturbo da stress post-traumatico (PTSD). Gli individui con gravi malattie mentali sperimentano le stesse difficoltà e affrontano ostacoli occupazionali simili.
Una componente fondamentale nella ricerca di un impiego è il colloquio di lavoro, compito particolarmente difficile per chi soffre di malattie mentali.
Un nuovo approccio per migliorare le competenze trasversali di un individuo e l'attitudine al colloquio utilizza un essere umano virtuale basato su un software originariamente utilizzato per addestrare gli agenti dell'FBI.
I ricercatori della Northwestern Medicine ritengono che la formazione aiuterà i veterinari con PTSD e quelli con gravi malattie mentali a sviluppare le loro capacità di colloquio di lavoro e ad ottenere più offerte di lavoro.
I partecipanti alla formazione si sono esercitati ripetutamente con il personaggio virtuale, un membro dello staff delle risorse umane di nome Molly Porter. Hanno risposto alle domande di Molly utilizzando un software di riconoscimento vocale.
Un job coach nel programma ha fornito loro un feedback immediato sullo schermo sul fatto che le loro risposte aiutassero o danneggiassero il loro rapporto con Molly. Le interviste sono diventate più difficili man mano che procedevano.
I veterinari con PTSD e le persone con gravi malattie mentali che hanno seguito la formazione avevano una probabilità nove volte maggiore rispetto ai non in formazione di ricevere offerte di lavoro in un follow-up di sei mesi dopo la formazione. Più interviste di formazione completano i partecipanti, maggiore è la probabilità di ricevere un'offerta di lavoro e in un tempo più breve.
"I veterani con PTSD e le persone con malattie mentali come il disturbo bipolare, la depressione maggiore e la schizofrenia sono inclini all'ansia, che può aumentare durante gli incontri sociali stressanti come il colloquio di lavoro", ha detto Matthew J. Smith, Ph.D., assistente professore di psichiatria e scienze comportamentali presso la Northwestern University Feinberg School of Medicine. "La formazione è stata una grande fonte di fiducia per loro."
Lo studio apparirà sulla rivista Servizi psichiatrici.
La formazione disponibile in commercio da SIMmersion LLC è basata su computer ed è possibile accedervi tramite Internet o installarla da un DVD. Soddisfa un bisogno importante, ha detto Smith. I servizi per l'impiego basati sull'evidenza non sono ampiamente disponibili per le persone con gravi malattie mentali a livello nazionale.
Il colloquio di lavoro può essere una miniera emotiva per le persone con gravi malattie mentali.
I veterinari con disturbo da stress post-traumatico possono avere difficoltà a concentrarsi ea seguire una conversazione. Un colloquio di lavoro a porte chiuse può innescare la sensazione di essere intrappolati. Gli ex soldati possono anche sentirsi distaccati dagli altri, il che rende difficile per loro connettersi socialmente con l'intervistatore.
I veterinari e le persone con gravi malattie mentali possono aver bisogno di un permesso strutturato dal lavoro per frequentare i loro servizi di salute mentale e devono sapere come discuterne in un'intervista. Questi individui possono anche avere un lungo periodo di disoccupazione e la formazione fornisce loro strumenti per discutere le lacune nella loro storia lavorativa. La pratica con il programma di formazione ha anche aiutato i partecipanti a sentirsi più a proprio agio in un ambiente di colloquio di lavoro.
Le interviste con Molly Porter hanno insegnato ai partecipanti come sottolineare la loro forte etica del lavoro e la capacità di lavorare bene con gli altri. Il programma ha anche mostrato loro come condividere le loro precedenti esperienze lavorative in modo positivo (piuttosto che lamentarsi delle esperienze passate), sembrare interessati alla posizione e parlare in modo professionale.
I tirocinanti ricevono un punteggio alla fine di ogni colloquio con un punteggio di 90 o più che li informa che: "Hai ottenuto il lavoro!"
Quando un individuo accede a Molly, può identificare una disabilità. Il programma ne tiene conto quando pone domande durante il colloquio di lavoro.
I partecipanti allo studio includevano 70 persone con gravi malattie mentali (disturbo bipolare, disturbo depressivo maggiore, schizofrenia o disturbo schizoaffettivo) o veterani militari statunitensi che avevano una diagnosi di PTSD e disturbi dell'umore o psicotici.
Fonte: Northwestern University / EurekAlert
