Muri di pietra dell'ospedale dopo l'incidente di una donna con schizofrenia
Quindi, anche se la schizofrenia può spesso essere trattata in modo abbastanza efficace con farmaci e psicoterapia, spesso non è perché la compliance ai farmaci diventa un problema significativo e in corso.
Ciò si traduce in molte persone con schizofrenia che entrano e escono dalle cure ospedaliere. Poiché le cure psichiatriche ospedaliere sono praticamente inesistenti nella maggior parte degli stati, questo significa un punto di trattamento primario per le persone con malattie mentali croniche e gravi che hanno come impostazione predefinita il pronto soccorso dell'ospedale locale (ER).
Mentre la maggior parte dei pronto soccorso è impostato per gestire abbastanza bene le persone con una grave malattia mentale, i pronto soccorso non sono esattamente noti per i loro ambienti caldi, sfocati e di supporto emotivo. Quindi le persone scivolano attraverso le fessure.
In questo caso, la donna con schizofrenia che è scivolata attraverso le fessure di un pronto soccorso dell'ospedale era Cindy Ciarafoni, madre di due figli, morta quando apparentemente era uscita dal pronto soccorso e aveva provato ad attraversare un'autostrada trafficata. È stata investita da un'auto e in seguito è morta per le ferite riportate. Ora la sua famiglia vuole sapere cosa è successo, ma l'ospedale ha le labbra serrate.
La storia di Cindy è che negli ultimi tre anni ha avuto una storia di deterioramento del comportamento. Solo negli ultimi 6 mesi, secondo la sua famiglia, era stata ricoverata in ospedale circa una volta al mese.
Il giorno di Capodanno si comportava in modo strano in un caffè locale di Toronto. È stata chiamata la polizia, che ha poi chiamato i paramedici per portarla in ospedale quando è stato evidente che Cindy soffriva di una malattia mentale e aveva bisogno di cure.
È stata portata in ospedale poco prima delle 17:00 e l'infermiera del triage si è recata al pronto soccorso del campus di Church St. dell'Humber River Regional Hospital.
La sua famiglia è stata informata dalla polizia del suo ricovero in ospedale, ma poiché era diventato un evento comune, la sua famiglia non era preoccupata per la sua sicurezza o il suo benessere. Sapevano che sarebbe stata tenuta sotto osservazione per almeno 72 ore.
Il giorno dopo, hanno ricevuto un'altra telefonata dalla polizia. Questa non era una chiamata così buona, perché Cindy era stata investita da un'auto 10 chilometri a nord dell'ospedale.
Ecco il kicker. L'ospedale ha rifiutato di rispondere alle domande sull'incidente, citando "riservatezza del paziente". Ma quando la famiglia ha cercato di ottenere risposte, tutto ciò che ha ottenuto è un muro di pietra:
Danny ha detto di non aver mai ricevuto una chiamata per dirgli che sua moglie aveva lasciato il pronto soccorso senza essere valutato o ricoverato. La famiglia ha detto che l'ospedale non ha collaborato nel raccontare loro cosa è successo quella notte.
"Non ci richiamano nemmeno, quindi è frustrante", ha detto Ciarafoni-McGrath.
Perché l'ospedale regionale del fiume Humber sta facendo ostruzionismo? Cosa hanno da nascondere, a parte il fatto che una paziente è stata ricoverata al pronto soccorso, e non si sono accorti quando se n'è andata da sola molto prima di essere visti da un medico.
Ma il record di emergenza ospedaliero ottenuto dalla famiglia mostra che quando un medico ha tentato di iniziare una valutazione preliminare sei ore dopo, alle 23:36, non c'era risposta, indicata da uno zero barrato e dalla parola "risposta".
Questo è il problema quando i pronto soccorso degli ospedali diventano discariche per persone con gravi malattie mentali che necessitano di attenzioni e cure speciali. Alcuni ospedali sono semplicemente mal equipaggiati e il loro personale non è adeguatamente formato per aiutare queste persone.
Questa tragedia avrebbe potuto essere prevenuta se l'ospedale avesse adottato una procedura per garantire che le persone con speciali esigenze di salute mentale fossero adeguatamente assistite una volta che si erano registrati. Non lasciato in sala d'attesa come qualcuno con un braccio rotto. Anche la formazione del personale è un must, perché devono essere allertati sui bisogni delle persone con problemi di salute mentale.
Si spera che le risposte arriveranno. Nel frattempo, gli ospedali dovrebbero cogliere questa opportunità per rivedere le proprie procedure di pronto soccorso per assicurarsi che tengano conto delle esigenze delle persone che hanno un problema di salute mentale.
