L'eccitazione può portare a messaggi di testo, tweeting
Jonah Berger, Ph.D., l'autore di un nuovo studio pubblicato in Scienze psicologiche, ritiene che la condivisione di storie o informazioni possa essere guidata in parte dall'eccitazione. Quando le persone sono fisiologicamente eccitate, a causa di stimoli emotivi o meno, viene attivato il sistema nervoso autonomo, che quindi aumenta la trasmissione sociale.
In altre parole, quando un individuo è eccitato emotivamente, aumenta la possibilità che un messaggio venga condiviso.
“In un articolo precedente, abbiamo scoperto che l'emozione gioca un ruolo importante in cui gli articoli del New York Times fanno la lista più inviata via email. Ma è interessante notare che, mentre gli articoli che evocano emozioni più positive erano generalmente più virali, alcune emozioni negative come l'ansia e la rabbia in realtà aumentavano la trasmissione mentre altre come la tristezza la diminuivano. Nel cercare di capire perché, sembrava che l'eccitazione potesse essere un fattore chiave ", ha detto Berger.
Nello studio, Berger suggerisce che sentirsi spaventati, arrabbiati o divertiti spinge le persone a condividere notizie e informazioni.
Questi tipi di emozioni sono caratterizzati da un'elevata eccitazione e azione, al contrario di emozioni come tristezza o contentezza, che sono caratterizzate da bassa eccitazione o inazione.
"Se qualcosa ti fa arrabbiare invece che triste, ad esempio, è più probabile che tu lo condivida con la tua famiglia e i tuoi amici perché sei eccitato", continua Berger.
Berger è particolarmente interessato a come la trasmissione sociale porta i contenuti online a diventare virali.
"C'è così tanto interesse per Facebook, Twitter e altri tipi di social media oggi", ha detto, "ma affinché le aziende e le organizzazioni utilizzino queste tecnologie in modo efficace, devono capire perché le persone parlano e condividono determinate cose".
Sono stati condotti due diversi esperimenti per testare la teoria di Berger secondo cui l'eccitazione promuove la condivisione delle informazioni.
In un esperimento, incentrato su emozioni specifiche, 93 studenti hanno completato ciò che è stato detto loro erano due studi indipendenti. Nel primo studio, gli studenti di diversi gruppi sperimentali hanno guardato videoclip che li rendevano ansiosi o divertiti (emozioni di alta eccitazione) o tristi o contenti (emozioni di bassa eccitazione).
Nel secondo studio, è stato mostrato loro un articolo e un video emotivamente neutri e gli è stato chiesto quanto sarebbero disposti a condividerlo con amici e familiari. I risultati hanno dimostrato che gli studenti che provavano emozioni di forte eccitazione erano molto più inclini a condividere con gli altri.
Il secondo esperimento ha affrontato l'eccitazione più in generale. A quaranta studenti è stato chiesto di completare quelli che pensavano fossero due studi non correlati. Per prima cosa, si sono seduti fermi o hanno fatto jogging sul posto per circa un minuto, un compito dimostrato per aumentare l'eccitazione.
Quindi è stato chiesto loro di leggere un articolo di notizie online neutrale e gli è stato detto che potevano inviarlo tramite posta elettronica a chiunque volessero. I risultati hanno mostrato che gli studenti che facevano jogging sul posto ed erano eccitati erano più propensi a inviare l'articolo via e-mail ai loro amici e familiari, al contrario degli studenti che erano rimasti immobili.
Berger ha affermato che le implicazioni di questo studio sono piuttosto ampie. "Il comportamento delle persone è fortemente influenzato da ciò che dicono e fanno gli altri. Che tu sia un'azienda che cerca di convincere le persone a parlare di più del tuo marchio o un'organizzazione di sanità pubblica che cerca di convincere le persone a diffondere il tuo messaggio di un'alimentazione sana, questi risultati forniscono informazioni su come progettare messaggi e strategie di comunicazione più efficaci ".
Fonte: Association for Psychological Science
