Una sana rivalità può aumentare le prestazioni
La ricerca mostra anche che le persone possono riprendersi da scarse prestazioni quando i rivali commentano i loro fallimenti. Ma gli investigatori hanno scoperto che le critiche dei membri del team spingono gli individui in una spirale di prestazioni al ribasso.
Esperti dell'Università di Exeter, dell'Amherst College e dell'Università di Stirling affermano che i loro risultati offrono un metodo per migliorare le prestazioni dopo le battute d'arresto. Credono che il processo possa essere applicato sia sul posto di lavoro che nello sport per evitare che prestazioni scadenti vadano fuori controllo.
L'autore principale Tim Rees, Ph.D., presso l'Università di Exeter, ha affermato: “Una gestione attenta delle prestazioni a seguito di un fallimento è di fondamentale importanza in una serie di aree come lo sport e il business.
"Lo studio mostra che misure semplici e a basso costo che sfruttano gli effetti delle dinamiche intergruppo possono invertire le spirali di performance al ribasso incoraggiando una mentalità 'loro e noi'".
Come parte dell'indagine, i partecipanti bendati hanno lanciato freccette contro un bersaglio e quindi hanno ricevuto un feedback scarso sulle prestazioni da un ricercatore affiliato all'università o da un ricercatore esterno di un'università rivale.
I partecipanti che hanno ricevuto questo feedback da un ricercatore affiliato all'università sembravano crederci e metterlo in pratica: se era scoraggiante, hanno fallito al tentativo successivo, ma se era incoraggiante, sono migliorati.
Ricevere incoraggiamento da un membro di un team esterno a seguito di scarse prestazioni non ha aiutato le persone a migliorare al loro tentativo successivo. Tuttavia, coloro che hanno ricevuto il feedback delle scarse prestazioni da un estraneo sono stati motivati a riprendersi dallo scarso rendimento nel tentativo di dimostrare che si sbagliavano.
"Le spirali delle prestazioni verso il basso possono essere facilmente osservate in ogni dominio delle prestazioni umane", ha detto la coautrice Jessica Salvatore dell'Amherst College.
"La nostra ricerca mostra che la mentalità 'noi contro loro' non è sempre una forza distruttiva, a volte può essere la chiave per rimotivare te stesso e ribaltare le tue prestazioni."
"La ricerca non solo evidenzia i modi per migliorare le prestazioni, ma dimostra anche l'impatto positivo e negativo che possono avere l'incoraggiamento e le critiche dei membri del gruppo", ha affermato il coautore Pete Coffee.
"Questo lavoro indica la necessità per persone come allenatori sportivi e dirigenti aziendali di riflettere attentamente sul modo in cui forniscono feedback relativi alle prestazioni".
Fonte: Università di Exeter
