Perché le persone vanno a lavorare anche quando sono ammalate?

Le elevate richieste di lavoro, lo stress e l'insicurezza del lavoro sono tra le ragioni principali per cui le persone vanno a lavorare quando sono malate, secondo una nuova ricerca.

Chiamato "presenzialismo", coloro che vanno a lavorare quando sono malati spesso hanno un forte senso di impegno nei confronti del loro datore di lavoro. Questo li motiva a fare il possibile, portandoli a lavorare più intensamente, anche quando sono malati, secondo un ricercatore dell'Università dell'East Anglia (UEA) in Inghilterra.

In ricerche precedenti, il presenteismo è stato associato a effetti sia negativi che positivi sulla produttività e sul benessere dei dipendenti, con cause e conseguenze contraddittorie per individui e organizzazioni. È stato collegato a errori, prestazioni inferiori, esacerbazione dei problemi di salute e impatto sul benessere, con una maggiore perdita di produttività rispetto all'assenteismo.

"Questo studio fa luce sul controverso atto del presenzialismo, scoprendo processi sottostanti sia positivi che negativi", ha detto l'autore principale, la dott.ssa Mariella Miraglia, docente di comportamento organizzativo presso la Norwich Business School dell'UEA, che ha lavorato con il dottor Gary Johns della Concordia University a Montreal, in Canada.

"Dimostra che il presenteismo è associato alle caratteristiche del lavoro e alle caratteristiche personali e non solo dettato dalle condizioni mediche, in contrasto con la prospettiva principale della medicina del lavoro e dell'epidemiologia".

Secondo il ricercatore, i dipendenti sono spesso in conflitto sull'opportunità di andare a lavorare durante la malattia.

"Lavorare durante la malattia può aggravare gli effetti della malattia iniziale e provocare atteggiamenti negativi sul lavoro e ritiro dal lavoro", ha detto. “Tuttavia, le possibili conseguenze negative dell'assenza possono spingere i dipendenti a presentarsi malati oa tornare al lavoro quando non sono completamente guariti. Le organizzazioni potrebbero voler esaminare attentamente le politiche di partecipazione per caratteristiche che potrebbero ridurre le assenze a costo di un maggiore presenzialismo ".

Un collegamento significativo al presenzialismo è la gravità delle politiche organizzative utilizzate per monitorare o ridurre le assenze del personale, come punti trigger rigorosi per azioni disciplinari, precarietà del lavoro, congedo per malattia retribuito limitato o pochi giorni di assenza consentiti senza un certificato medico o una nota di un medico , secondo Miraglia.

Il nuovo studio ha analizzato i dati di 61 studi precedenti che hanno coinvolto più di 175.960 partecipanti, inclusa l'indagine europea sulle condizioni di lavoro, che ha campionato i dipendenti di 34 paesi. Miraglia ha sviluppato un modello analitico per identificare le cause più significative di presenzialismo e assenteismo, con caratteristiche lavorative e personali che si relazionano diversamente al presenteismo a seconda che abbiano seguito un percorso di “disagio sanitario” o “attitudinale / motivazionale”.

Le richieste di lavoro, come il carico di lavoro, la carenza di personale, gli straordinari e la pressione del tempo, insieme alla difficoltà a trovare qualcuno che copra il proprio turno e alle difficoltà finanziarie personali, sono risultati essere i motivi principali per cui le persone potrebbero non prendersi un giorno libero.

Lo studio ha rilevato che anche il conflitto tra lavoro e famiglia, e viceversa, e l'esposizione a molestie, abusi e discriminazioni sul lavoro erano legati al presenteismo. Questo perché queste esperienze negative possono esacerbare lo stress e danneggiare la salute, costringendo i dipendenti a scegliere tra andare a lavorare e stare lontani.

Coloro che avevano un ambiente di lavoro favorevole, compresi i colleghi di supporto e un buon rapporto con i manager, sentivano di non dover andare a lavorare quando erano malati. Entrambi erano soddisfatti del loro lavoro e più sani. L'ottimismo era legato al presenteesim, in quanto quelli con una prospettiva positiva erano più disposti a continuare il loro lavoro mentre erano malati.

"Poiché il presenteismo è più prevedibile dell'assenteismo, è facile modificarlo con le azioni di gestione", ha affermato Miraglia.

“I programmi di benessere e salute sul posto di lavoro possono essere desiderabili per ridurre lo stress e le malattie legate al lavoro. Inoltre, sebbene l'aumento delle risorse lavorative, come il controllo del lavoro e il collega, il supervisore e il supporto organizzativo, possa essere utile per affrontare il presenteismo attraverso il loro impatto positivo sulla salute, i nostri risultati suggeriscono che il controllo delle richieste di lavoro rappresenta una linea chiave di difesa contro il comportamento.

"Le organizzazioni possono trarre vantaggio da lavori ben progettati che limitano il livello di richieste a cui i dipendenti sono esposti ogni giorno, ad esempio riducendo il carico di lavoro eccessivo, la pressione del tempo e il lavoro straordinario, nonché assicurandosi che abbiano le risorse di cui hanno bisogno, "Ha continuato.

Miraglia ha aggiunto che sono necessarie ulteriori ricerche per capire quando andare a lavorare mentre si è malati potrebbe essere una scelta "sostenibile" e positiva, ad esempio nel caso di un graduale recupero da una malattia cronica, per migliorare l'autostima di fronte alla malattia cronica o essere un esempio di comportamento di cittadinanza.

"Potrebbe essere una buona cosa per alcune persone, un modo per reintegrarsi nel lavoro", ha aggiunto. "Ma dipenderebbe da quanto l'individuo e l'organizzazione lo volessero ed erano pronti a essere flessibili, ad esempio modificando le descrizioni del lavoro o offrendo tempo flessibile".

Lo studio è stato pubblicato nel Giornale di psicologia della salute sul lavoro.

Fonte: University of East Anglia