Il multitasking sembra servire le esigenze emotive, non la produttività
"C'è questo mito tra alcune persone che il multitasking le rende più produttive", ha detto Zheng Wang, Ph.D., autore principale dello studio e assistente professore di comunicazione presso la Ohio State University.
“Ma sembra che stiano interpretando male i sentimenti positivi che ottengono dal multitasking. Non sono più produttivi, si sentono solo emotivamente più soddisfatti dal loro lavoro ".
Prendiamo, ad esempio, gli studenti che guardavano la TV mentre leggevano un libro. Hanno riferito di sentirsi più soddisfatti emotivamente di coloro che hanno studiato senza guardare la TV, ma hanno anche riferito di non aver raggiunto i loro obiettivi cognitivi, ha detto Wang.
“Si sentivano soddisfatti non perché fossero efficaci nello studio, ma perché l'aggiunta della TV rendeva lo studio divertente. La combinazione delle attività spiega i buoni sentimenti ottenuti ", ha detto Wang.
Lo studio di Wang avverte che il multitasking può diventare un comportamento cronico e non produttivo per gli studenti universitari.
Nello studio, i ricercatori hanno chiesto agli studenti universitari di registrare tutto il loro utilizzo dei media e altre attività per 28 giorni, incluso il motivo per cui hanno utilizzato varie fonti multimediali e cosa ne hanno ricavato.
Gli investigatori hanno scoperto che il multitasking spesso dava agli studenti una spinta emotiva, anche quando danneggiava le loro funzioni cognitive, come lo studio.
Wang ha detto che molti studi condotti in ambienti di laboratorio hanno scoperto che le persone mostrano prestazioni inferiori in una varietà di attività quando cercano di destreggiarsi tra più fonti multimediali contemporaneamente: ad esempio, dall'invio di messaggi a un amico, alla lettura di un libro, alla visione di un video online.
Ma i sondaggi mostrano che il multitasking dei media sta diventando sempre più popolare. La domanda, ha detto Wang, è perché le persone fanno così tanto multitasking se in realtà compromette le loro prestazioni?
Per rispondere a questa domanda, Wang ha detto che dovevano lasciare il laboratorio e entrare nella vita reale. Hanno reclutato 32 studenti universitari che hanno accettato di portare con sé un dispositivo simile a un cellulare e riferire sulle loro attività tre volte al giorno per quattro settimane.
I partecipanti hanno riferito su ogni utilizzo dei media (come computer, radio, stampa, televisione, radio) e sottotipi (per uso del computer, se stavano navigando sul web, usando i social network, ecc.). Hanno riportato il tipo di attività, la durata e se altre attività sono state eseguite contemporaneamente (in altre parole, se erano multitasking).
Hanno anche fornito le loro motivazioni per ogni attività o combinazione di attività da un elenco di sette potenziali bisogni, tra cui sociale, divertimento / intrattenimento, studio / lavoro e abitudini / rumore di fondo. Per ogni esigenza, hanno riportato la forza del bisogno su una scala di 10 punti e se tali esigenze sono state soddisfatte su una scala di 4 punti.
Dai risultati, i ricercatori hanno determinato che gli studenti spesso svolgono più compiti a causa di bisogni cognitivi non soddisfatti, come lo studio o il lavoro, o per abitudine.
Ironia della sorte, gli studenti si rivolgono al multitasking quando percepiscono un bisogno di studio (un bisogno cognitivo), ma questo multitasking non ha fatto un ottimo lavoro nel soddisfare i loro bisogni cognitivi. Wang crede che ciò sia probabilmente dovuto al fatto che il loro altro uso dei media li ha distratti dal lavoro di studio.
Tuttavia, gli studenti hanno riferito che il multitasking era molto bravo a soddisfare i loro bisogni emotivi (divertimento / intrattenimento / relax) - interessante, un bisogno che non stavano nemmeno cercando di soddisfare.
Inoltre, i risultati hanno mostrato che le abitudini hanno svolto un ruolo importante nell'uso del multitasking multimediale.
"I nostri risultati hanno mostrato che i bisogni abituali aumentano il multitasking dei media e sono anche gratificati dal multitasking", ha detto. Ciò suggerisce che le persone si abituano al multitasking, il che le rende più propense a continuare.
"Abbiamo trovato quello che chiamiamo un ciclo di feedback dinamico. Se oggi fai più cose contemporaneamente, è probabile che lo farai di nuovo domani, rafforzando ulteriormente il comportamento nel tempo ", ha detto.
“Questo è preoccupante perché gli studenti iniziano a sentirsi come se avessero bisogno di avere la TV accesa o di dover controllare continuamente i loro messaggi di testo o il computer mentre fanno i compiti. Non li aiuta, ma ricevono una ricompensa emotiva che li spinge a farlo.
"È fondamentale esaminare attentamente l'influenza a lungo termine del multitasking dei media sul modo in cui eseguiamo i compiti cognitivi".
I risultati dello studio compaiono online nel Giornale di comunicazione.
Fonte: Ohio State University
