Trattando i detenuti della contea con dignità, il rispetto va molto lontano
Un nuovo studio rileva che trattare i detenuti della contea con rispetto e decenza può fare molto per migliorare alcuni aspetti del sistema di giustizia penale americano.
Il ricercatore Matt Richie, assistente professore di giustizia penale presso l'Università del Wisconsin Oshkosh (UWO), studia la recidiva e le operazioni carcerarie, nonché la programmazione della diversione del trattamento pre-processo / post-condanna. Il suo studio è il risultato di anni di ricerca su come gli ufficiali penitenziari gestiscono la popolazione carceraria.
I risultati rivelano che gran parte del lavoro coinvolge abilità di comunicazione interpersonale piuttosto che forza fisica. Quindi, in un certo senso, trattare le persone come persone rende la vita più facile per entrambi i lati della dinamica del potere.
Richie spera che più amministratori di carcere adottino questo approccio e lavorino davvero per costruire forti capacità di comunicazione interpersonale.
Lo studio, "Managing the Rabble with Dignity and Respect", è stato recentemente pubblicato su Giornale del crimine e della giustizia, una pubblicazione della Midwestern Criminal Justice Association.
La ricerca ha comportato 30 ore di osservazione all'interno di una prigione della contea e interviste con i dipendenti della prigione. Richie ha scelto di concentrarsi su una prigione in una zona suburbana o rurale perché si sa già così tanto su ciò che accade nelle parti urbane del paese. In questo caso, voleva indagare su una popolazione in cui le risorse sono limitate e i tassi di recidività sono alti.
"Se lasci la prigione della contea di Milwaukee, ci sono 100 servizi - per la salute mentale, l'abuso di alcol, l'abuso di droghe, il traffico di esseri umani, lo chiami, hanno qualcosa per questo e alcune organizzazioni non profit vogliono aiutarti", ha detto. “Ma quello che sappiamo delle aree suburbane e rurali è che questi servizi sono sempre più lontani tra loro. Quindi, se hai alcuni di questi problemi, è più difficile per te trovare un trattamento. "
La mancanza di supporto fa sì che le stesse persone entrino ed escano dalle carceri. E i lavoratori della prigione sul posto hanno imparato che per rendere l'esperienza di tutti più facile, è meglio adottare un approccio simile al servizio clienti.
Richie ha scelto di concentrarsi sulle carceri invece che sulle prigioni a causa delle cattive condizioni in cui si trovano molti detenuti quando arrivano per la prima volta dietro le sbarre. Quando le persone iniziano il periodo in prigione, sono nel sistema da un po ': probabilmente sono pulite e sobrie e ricevono cure per qualsiasi disturbo affrontino. Questo non è spesso il caso delle persone in prigione, a cui potrebbero mancare molte ore dal toccare il fondo.
Con così tanti ostacoli, è stato sorprendente vedere la differenza che una conversazione di cinque minuti può fare nel diffondere una situazione potenzialmente esplosiva, ha detto Richie. Più volte ha osservato gli ufficiali che sceglievano di spiegare cosa doveva accadere, esprimere un po 'di empatia ed evitare ulteriori conflitti.
Anche se l'ordine delle operazioni ora è cercare di parlare delle cose prima, usare la forza fisica per seconda, a volte quel primo passo viene abbandonato troppo rapidamente o fatto a metà.
“Spero che più amministratori di carceri adottino questo approccio. Invece di fare un allenamento difensivo e tattico, lavora davvero sulla comunicazione interpersonale - e non solo con quella cadenza di cosa dire e le regole di impegno per la comunicazione ", ha detto Richie.
Fonte: Università del Wisconsin Oshkosh
